有天涯深圳網(wǎng)友在論壇發(fā)帖控訴定制皮阿諾櫥柜遭遇到的煩心事，帖子內容如下。

　　今年好不容易有了個(gè)蝸居，接下來(lái)就是裝修。很不幸地遭遇了無(wú)恥的皮阿諾櫥柜團購。以下為我們小區團購成員的真實(shí)遭遇：

　　櫥柜的對于裝修真是太重要了。在排除了各種雜牌小牌的櫥柜后,我們一共200多戶(hù)業(yè)主都選擇了所謂的國產(chǎn)10大品牌的皮阿諾櫥柜，早在6月份就由小區業(yè)委會(huì )的同志牽頭與深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店簽訂了團購協(xié)議(協(xié)議承諾了給大家一定折扣的優(yōu)惠信息,并保證產(chǎn)品100%原廠(chǎng)).在業(yè)委會(huì )同志的組織下,大家統一到深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店選擇了櫥柜并預付了1000的定金(定金不退). 最初出于對品牌的信任，各位參團業(yè)主并未對團購協(xié)議進(jìn)行仔細研讀，歡歡喜喜地進(jìn)行了團購會(huì )。然而誰(shuí)曾想到，這就是噩夢(mèng)的開(kāi)始。

　　9月，隨著(zhù)多位業(yè)主陸續啟動(dòng)裝修，就在裝修過(guò)程中, 大家就體會(huì )到了寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)之差簡(jiǎn)直到了令人發(fā)指的程度:

　　1. 不上門(mén)量尺寸就直接給水電圖,理由是很多戶(hù)型完全一樣不用浪費他們的時(shí)間,想著(zhù)后面貼磚后還會(huì )復尺,就沒(méi)有太計較. （一樣的水電圖，他們還非要你上店面去取，為什么？因為你得給他交錢(qián)）第一步的退讓的結果就是

　　2. 上門(mén)復尺約好的時(shí)間,從上午8:00一直等到下午1:00,打了無(wú)數電話(huà)到店里,店員用了各種借口才慢騰騰的過(guò)來(lái). 想著(zhù)他們忙,好歹也過(guò)來(lái)了,算了.繼續退讓的結果

　　3.復測后按設計師約好時(shí)間到店面確定設計方案.下班后晚飯都沒(méi)吃,就提前半小時(shí)候到達店面,結果設計師當天都沒(méi)來(lái)上班.店員找各種借口讓我們等,中間催了好久才上來(lái)一個(gè)設計師,根本不是跟我預約的那位!這個(gè)也可以忍,反正設計好就行.結果打開(kāi)給我們設計的圖紙時(shí),根本就是別人家的,房號,電話(huà)都不對,更要命的是我家電器的尺寸都不對!!!(復尺的時(shí)候,我特意告訴過(guò)設計師我家選擇廚電的各種型號),換上來(lái)的設計師當場(chǎng)重新設計,10幾分鐘改改數據,就完了(櫥柜設計真簡(jiǎn)單,只要會(huì )CAD就行啊)

　　4 . 安裝.問(wèn)題實(shí)在太多了.不準時(shí)是肯定的.也是預料之中的.很多已經(jīng)安裝的同志反映柜體和臺面還要分開(kāi)裝,先裝完柜體,復尺后至少一周才裝臺面.我有問(wèn)為什么臺面不是一起裝,回答是,臺面要精確,大一點(diǎn)都無(wú)法安裝,所以要先裝了柜體復測后再加工臺面安裝,當時(shí)有質(zhì)疑:我家磚都貼了,不會(huì )有變化,櫥柜也是你家做的,尺寸你們有啊,臺面可以直接根據你們櫥柜的尺寸來(lái)做啊,沒(méi)必要分2次大家麻煩,店員解釋說(shuō)多量一次精確也是為了設計更好,就這樣被忽悠了.

　　為什么說(shuō)是忽悠了呢? 因為我們大家的櫥柜的臺面被調包了. 在奸商看來(lái),大家都是第一次裝修,也不了解櫥柜行業(yè)呢,所以調換臺面估計也是他們提高利潤家常便飯的手段之一吧.皮阿諾櫥柜的團購,100%的原廠(chǎng)保證,臺面居然是廣東毅浩的石英石臺面!有細心的同志撥打了皮阿諾總部的防偽查詢(xún)電話(huà),好多訂單都在總部查不到編號.這也叫100%原廠(chǎng)? 于是大家把臺面的問(wèn)題和總部查不到訂單的問(wèn)題反映到寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店,對方不但不處理,反而利用我們提供的信息賴(lài)皮.首先是把我們訂單集體打包成工程單,過(guò)了幾天大家都能查到但是顯示為工程單,關(guān)于工程單和正常銷(xiāo)售單的區別, 皮阿諾總部的客服不給解釋,讓咨詢(xún)具體店面.其次, 寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店誣賴(lài)說(shuō)我們團購指定的臺面本來(lái)就是這個(gè)牌子的,他們是按正常流程設計銷(xiāo)售的,沒(méi)有責任,是我們自己先沒(méi)弄清楚,不了解櫥柜行業(yè).是的,我們是不了解奸商的卑鄙行為, 不了解能夠保證100%原廠(chǎng)出品的深圳寶安國安居阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店會(huì )給我們非阿諾櫥柜的臺面!我們之前太不了解了,現在總算認清了奸商的面目.

　　我們曾經(jīng)多次試圖跟寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理張小平溝通,希望能夠更換臺面和平解決問(wèn)題.張小平一直拖,不正面解決問(wèn)題,到后來(lái)甚至拒絕接聽(tīng)電話(huà).大家多次派代表到店面去希望協(xié)商解決問(wèn)題,店員態(tài)度惡劣,百般抵賴(lài)臺面非原廠(chǎng)的問(wèn)題,誣蔑我們是受其他櫥柜同行指使而故意為之,不正視不解決問(wèn)題,甚至某位店員找借口開(kāi)始罵人撒潑.（關(guān)于撒潑，我在拿水電圖的時(shí)候就因為質(zhì)疑了他們付款方式也遭遇了一名女店員的謾罵，由此來(lái)看，撒潑謾罵是他們的慣用伎倆）

　　這就是我們遭遇的隨著(zhù)寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店!!!一家黑店!!!買(mǎi)櫥柜的同志請務(wù)必繞道!!!選擇皮阿諾櫥柜的同志請務(wù)必先了解清楚各種防偽常識,奸商就在身邊,大家小心,切記!!!

　　目前我們已經(jīng)準備走法律途徑起訴奸商--深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專(zhuān)賣(mài)店.作為普通消費者的我們知道維權的路會(huì )無(wú)比艱難,但是我們會(huì )義無(wú)反顧,一定要揭露奸商的本質(zhì),讓更多的人知道事實(shí)真相。