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網(wǎng)購衛浴質(zhì)量投訴攀升 消費者抵制價(jià)格誘惑
作者：匿名
瀏覽量：614
發(fā)布時(shí)間：2017-02-14 14:40:13
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購衛浴已不是什么新鮮事，衛浴行業(yè)也不例外的紛紛開(kāi)設的網(wǎng)上官方旗艦店，不過(guò)，這也給了山寨衛浴產(chǎn)品一個(gè)巨大的機會(huì )，由于在網(wǎng)上不能真實(shí)的感受到衛浴產(chǎn)品的材質(zhì)與功能，只能通過(guò)商家來(lái)了解，因此，一些不良賣(mài)家在網(wǎng)上生活的“如魚(yú)得水”。
網(wǎng)購衛浴質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)
日前，市民李女士在網(wǎng)上購買(mǎi)的衛浴到家后發(fā)現有包裝破損和質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)家推卸責任，不愿意退換。省消協(xié)發(fā)布消費警示提醒消費者，在收取物流公司送來(lái)的網(wǎng)購衛浴時(shí)，如發(fā)現包裝破損消費者可拒絕簽收。此外，在網(wǎng)購大件商品時(shí)應選擇有信譽(yù)的購物平臺并保留好聊天記錄等相關(guān)憑據。
網(wǎng)上衛浴商城越來(lái)越多，照片與實(shí)物不相符、冒名頂替兜售假貨等投訴不斷攀升。
企業(yè)拒絕盲目降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
省消協(xié)提醒消費者在網(wǎng)購衛浴時(shí)要到正規公司網(wǎng)站(頁(yè))購買(mǎi)，要對這些店家的信譽(yù)度做考量，一律是好評的未必就是產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)、賣(mài)家服務(wù)好。如果同一款式衛浴不同店家的價(jià)格相差很大，就要深入了解是否在材質(zhì)上有差別，或者是否為瑕疵產(chǎn)品經(jīng)過(guò)美容修復過(guò)。在購買(mǎi)之前，要向賣(mài)方索取產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。此外，還要對產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務(wù)等細節與商家約定好并加以確認，并保留好聊天記錄等憑證。
雖然網(wǎng)購能及時(shí)看到優(yōu)惠信息,享受優(yōu)惠折扣,也讓消費者們經(jīng)?！皼_動(dòng)”消費,增加消費支出。樂(lè )于網(wǎng)購的消費者要三思而后行,看清電商的所提供的物品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)是否自己真的需要,再做出理智決定。尤其在選購衛浴產(chǎn)品時(shí)，要多了解一些相知識，看清楚產(chǎn)品的相關(guān)憑證。此外，網(wǎng)絡(luò )商家不應該盲目地制造大幅度降價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)噱頭,因為吸引消費者僅僅依靠?jì)r(jià)格戰術(shù)是不夠的,還需要在服務(wù)和質(zhì)量上下功夫。
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