這些天，北京的王先生心情不是太好，他每天都要接到6~7個(gè)陌生電話(huà)，而這些號碼又無(wú)一例外地全部來(lái)自于裝修公司，推銷(xiāo)員上來(lái)就親切地稱(chēng)他為“哥”，接著(zhù)就是冗長(cháng)的套餐標準化介紹，最開(kāi)始的時(shí)候，王先生還能以禮相待，甚至有過(guò)去看看的想法，但終因沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)裝飾企業(yè)而作罷，況且，王先生的房子要到明年才能交，但令他沒(méi)想到的是，隨后的幾個(gè)月，陌生電話(huà)如潮水般涌來(lái)，王先生對著(zhù)電話(huà)怒吼，對方只是尷尬地掛掉;拉黑這些號碼，就會(huì )有新的號碼打進(jìn)來(lái);若是回復已經(jīng)預定好裝飾公司了，電話(huà)的人則會(huì )繼續追問(wèn)：訂的哪家?王先生覺(jué)得受到了侵犯，但又苦于無(wú)處申訴，畢竟，只一通騷擾電話(huà)，警察才懶得管呢。久而久之，王先生開(kāi)始麻木，不得不開(kāi)始平衡心態(tài)!

相信在普通市民之中，有很多人都遇到過(guò)王先生的情況，而這也只是漫漫家裝路上的開(kāi)始。事實(shí)上，中國的建材、家裝行業(yè)本來(lái)就不透明，現如今連一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員都如此來(lái)勢洶洶，再加上傳說(shuō)中的偷工減料、中途加價(jià)、增項等亂象，著(zhù)實(shí)讓廣大新晉的業(yè)主驚出一身冷汗。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)家裝概念開(kāi)始被提及，且如瘟疫般迅速升溫，老百姓都希望能有兼具品牌和實(shí)力的巨頭能利用互聯(lián)網(wǎng)把建材市場(chǎng)規范化、透明化，甚至定義出行業(yè)的標準，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是能讓老百姓體面地完成房子的裝修，而不是跟孫子一樣，讓人逼著(zhù)家裝?？偫砗凸P者都看好互聯(lián)網(wǎng)+，大概都是期望它能幫助相關(guān)行業(yè)走向正軌，產(chǎn)業(yè)鏈的人依靠真正的技能創(chuàng )造出剩余價(jià)值，而不是利用信息的不對稱(chēng)，賺取差價(jià)，具體到家裝行業(yè)就是消除暴力中介、暴力推銷(xiāo)，從業(yè)者能把時(shí)間花在個(gè)性化創(chuàng )意之上，而不是替老板打些無(wú)聊的電話(huà)，而消費者也不用花太多精力處理裝修中的糾紛，畢竟，這些都是無(wú)用功。

遺憾的是，筆者還沒(méi)有看到真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，大多數的創(chuàng )業(yè)公司在失去最初的激情之后，正逐步退化成傳統裝修隊的中介平臺，互聯(lián)網(wǎng)家裝遠景中的協(xié)同作戰、個(gè)性化服務(wù)、標準化定價(jià)都還只是停留在A(yíng)4紙上，要想在中國變現，仍需時(shí)日，或許是一萬(wàn)年。

互聯(lián)網(wǎng)vs家裝市場(chǎng)，誰(shuí)傳染了誰(shuí)?

兩個(gè)人、兩個(gè)領(lǐng)域的結合，要想弄出1+1>2的效果，必定是要相互欣賞、學(xué)習對方的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能有新的生命、新的模式產(chǎn)生，否則，兩兩結合只能是放大相互的缺點(diǎn)?，F在，中國的互聯(lián)網(wǎng)和中國的家裝市場(chǎng)，大有點(diǎn)相互傳染的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)+還沒(méi)來(lái)得及改變家裝行業(yè)，反倒是沾染了越來(lái)越多的家裝業(yè)之毛病，著(zhù)實(shí)有點(diǎn)讓人無(wú)語(yǔ)。

如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念一經(jīng)提出，就如同瘟疫般傳播開(kāi)來(lái)，這兩年更是進(jìn)入由概念轉化成真金白銀的階段。據相關(guān)數據顯示，2014年這個(gè)市場(chǎng)的規模就達到了1100億元，2015年資本則開(kāi)始密集涌入，一時(shí)間出現了大量的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，但只消粗略地看過(guò)去，這個(gè)市場(chǎng)就給人一種“發(fā)育不良”的印象，很多人只是停留在營(yíng)銷(xiāo)層面，且不準備繼續往下走，同中國幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)一樣，家裝創(chuàng )業(yè)也需要經(jīng)歷“點(diǎn)一把篝火，燒一把真錢(qián)”的階段。其實(shí)，一個(gè)新行業(yè)總要經(jīng)歷最初的混沌階段，這本無(wú)可厚非，但問(wèn)題在于，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)沒(méi)有朝著(zhù)正確的方向前進(jìn)，越來(lái)越多的入場(chǎng)者只是聞到錢(qián)味兒的賭博，整個(gè)行業(yè)正高度迷戀資本，試圖借著(zhù)短暫春風(fēng)到達彼岸，用比較流行的詞就叫：風(fēng)口里的豬。一些互聯(lián)網(wǎng)的老兵甚至直接呵斥：家裝那點(diǎn)活兒，只不過(guò)是跟風(fēng)騙投資罷了!更何況，真正的事實(shí)是，拿到巨額投資的只是少數，然后，還沒(méi)用來(lái)干正事兒。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的泡沫正越變越大，遲早會(huì )有破裂的風(fēng)險，正如當年的團購、特供機、或者其他什么創(chuàng )業(yè)團隊。泡沫破滅固然是好事兒，但中國的企業(yè)和社會(huì )，正是在這樣一次次的泡沫之中，不斷消耗著(zhù)自己的元氣，糟蹋點(diǎn)錢(qián)倒是小事兒，如果連創(chuàng )業(yè)思路、企業(yè)文化都糟蹋了，就有可能要出大事兒了。從目前的情況看，相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng )業(yè)公司，最缺的不是資本，而是如何搞好“家裝”的思路。筆者走訪(fǎng)過(guò)一些創(chuàng )業(yè)公司，有的宣稱(chēng)自己一個(gè)月能接幾百單，這分明是最低級的炒作，他們壓根不知道一個(gè)月裝幾百單是個(gè)什么概念，需要幾個(gè)人，需要幾個(gè)大錘。事實(shí)上，在光彩照人的廣告牌下，只是一些馬路上非專(zhuān)業(yè)的施工隊，他們大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練，粗俗、殘暴地用一把大錘走天下;另外一個(gè)“不干正事兒”的表現就是轉包，經(jīng)過(guò)層層盤(pán)剝，最終到了真正施工隊的利潤就已經(jīng)非常少了，這也是為什么業(yè)主常?；司b的錢(qián)，到頭來(lái)只裝出了“毛坯”的效果…事實(shí)上，任何行業(yè)想要賺錢(qián)，想要持續穩定地賺錢(qián)，無(wú)非是出賣(mài)體力和智力，比如最原始的裝修勞動(dòng)者，雖然利潤不高，但收入也算穩定，再有就是專(zhuān)業(yè)的設計人員，他們才是整個(gè)家裝業(yè)的真正脊梁。

筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)家裝要想真正地走向正軌，必須先搞懂“傳統家裝是什么”，然后，再利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行改善，這個(gè)過(guò)程可能很艱苦，比起出一個(gè)讓人春心萌動(dòng)、熱血沸騰的營(yíng)銷(xiāo)策劃案來(lái)要難得多，但這是企業(yè)生存的唯一根基。

家裝的暗黑世界中，互聯(lián)網(wǎng)+能做點(diǎn)啥?

談起房子裝修，相信不少老百姓都有一肚子的苦水，正如開(kāi)篇提到的北京王先生，從房地產(chǎn)企業(yè)把自己的手機號泄露給裝修公司起，煩惱就開(kāi)始來(lái)了，如果真地遇上不靠譜的裝修公司，或者說(shuō)叫裝修隊，這個(gè)煩惱會(huì )日益膨脹，并非常有可能伴隨一生，畢竟，裝修連著(zhù)房子，影響著(zhù)一個(gè)家庭的幸福、影響著(zhù)男主人的地位，關(guān)系到夫妻生活是否和諧等等。正因如此重要，任何能改善這個(gè)行業(yè)的新工具、新思維都該被提倡且嘗試，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)家裝概念能迅速火爆的原因，也是資本蠢蠢欲動(dòng)的原因。

筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)家裝最基核心的功能就是讓信息透明化，特別是對一些大型的施工材料、服務(wù)費用，慢慢沉淀出一種標準，我們能接受奢侈裝修的價(jià)格，也能接受平民簡(jiǎn)裝的效果，但是我們不能接受，用精裝的價(jià)格只裝出毛坯的效果，況且，制定標準、透明信息本來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)最擅長(cháng)的事情之一，相信這個(gè)在短時(shí)間內會(huì )遇到傳統利益集團的阻撓，但方向沒(méi)有錯，更何況，互聯(lián)網(wǎng)+背后站著(zhù)總理呢!其次，互聯(lián)網(wǎng)家裝要重點(diǎn)打造線(xiàn)上和線(xiàn)下的信息通路，盡量地去中介化，至于轉包這事兒就更不能出現了，這種直接高效的溝通，不但讓家裝企業(yè)和消費者省去了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本，而且，能讓錢(qián)花在刀刃上，事實(shí)上，廣告這種東西是世界上最浪費錢(qián)、最無(wú)聊的東西，相信在互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)成熟起來(lái)之后，北京的王先生就再也不會(huì )為騷擾電話(huà)而煩惱了，更高級的階段則是，利用互聯(lián)網(wǎng)+把消費者、設計師、建材供應商串聯(lián)起來(lái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交互，而且，隨著(zhù)信息通路的成熟，售后服務(wù)體系和口碑的建立也將成為可能，也即通過(guò)資源整合、信息交互，讓整個(gè)行業(yè)處于良性競爭之中，從業(yè)者想要賺錢(qián)，靠的是設計理念、拼的是建材質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和售后體系。

夏洛特煩惱，業(yè)主也特煩惱，而且，裝修煩惱會(huì )長(cháng)期地存在下去，無(wú)良裝修依舊活躍在馬路上，且隨時(shí)能聯(lián)系不上，一如春晚小品中由黃宏扮演的黃大錘。好在，新一代領(lǐng)導決心要幫老百姓去掉這些煩惱，希望，互聯(lián)網(wǎng)能借著(zhù)政策的春風(fēng)，治治家裝業(yè)的病!