來(lái)自:保駕護航網(wǎng) 閱讀:204人已瀏覽 發(fā)布時(shí)間:2017-10-27 分享:
快遞單加密后保護了隱私,但不少快遞小哥、客戶(hù)覺(jué)得用起來(lái)麻煩?!艾F在快遞都被送到公司收發(fā)室,用了隱私面單之后,找起來(lái)肯定麻煩,尤其對于我們這種容易重名的人來(lái)說(shuō)?!币晃幻欣罾虻?0后告訴記者。
原標題:快遞隱私面單,好處多而用者少
快遞單加密后保護了隱私,但不少快遞小哥、客戶(hù)覺(jué)得用起來(lái)麻煩
順豐的隱私面單
一年一度的剁手高峰就要到了。今年雙11,對一些注重隱私的“剁手黨”來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不一樣——終于可以不用費力涂抹、撕碎快遞單了。
快遞包裹上不再完整顯示收貨人以及發(fā)貨人姓名、手機號碼和地址,而是用符號代替,繼圓通、菜鳥(niǎo)、京東之后,最近,順豐版的隱私面單“豐密運單”也正式上線(xiàn)了。這樣的隱私面單,你會(huì )喜歡嗎?
快遞企業(yè)紛紛推隱私面單
所謂“隱私面單”,是指面單上并不完整顯示收件人的信息,而是通過(guò)技術(shù)手段將用戶(hù)的手機號、姓名和地址等信息做加密處理,快遞員通過(guò)公司自主研發(fā)的APP,直接撥號聯(lián)系到收件用戶(hù)。
記者嘗試用順豐下了一單發(fā)現,通過(guò)順豐微信下單寄付快件,填寫(xiě)好訂單信息后,小哥上門(mén)攬收快件時(shí),用自帶的便攜式打印機打印出的豐密運單上,寄件人的信息變成了數字和字母的代碼組合,而收件人電話(huà)號碼只保留最后的4個(gè)數字,小哥攬收成功后,將這樣的一張加密運單粘貼在包裹上。
據了解,今年5月,順豐開(kāi)始試點(diǎn)豐密運單,這一次的升級版,主要增加了二維碼功能應用于分揀操作及客戶(hù)查詢(xún)信息需要。
近年來(lái),隱私面單成為諸多快遞企業(yè)的選擇。今年年初,本報記者曾報道,圓通速遞在國家郵政局發(fā)展研究中心指導下率先研發(fā)推出“隱形面單”,客戶(hù)可根據需求自由選擇是否使用該項服務(wù),但僅限于電子面單用戶(hù)。阿里旗下物流數據平臺菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),今年5月中旬聯(lián)手EMS、百世快遞、中通快遞、申通快遞等,共同推動(dòng)使用“隱私面單”,將面單上用戶(hù)電話(huà)號碼的中間四位用符號*代替。
京東從去年開(kāi)始試行“微笑面單”,包裹生成時(shí)用技術(shù)手段部分隱藏用戶(hù)的姓名(只顯示姓)和手機號(中間四位隱藏)信息,以萌萌的笑臉代替,以達到保護用戶(hù)隱私的作用。
不少快遞員和用戶(hù)嫌麻煩
昨天下午3點(diǎn),記者來(lái)到杭州一家公司的快遞室內。發(fā)現隱私面單占比并不高。相對來(lái)說(shuō),順豐快遞的隱私面單數量較多,不過(guò)占比也沒(méi)有超過(guò)一半。有調查顯示,目前國內隱私面單的普及率僅20%。
快遞公司積極推動(dòng)面單信息隱私化,用戶(hù)的安全感提升了,但為何實(shí)際效果并不理想?
技術(shù)推廣是一大因素。目前的隱私面單依托電子面單和云打印技術(shù)。網(wǎng)購用戶(hù)能否收到貼有隱私面單的快遞,取決于商家是否安裝云打印組件??爝f員的使用習慣也制約了隱私面單的普及。一位快遞小哥告訴記者,原來(lái)照著(zhù)快遞單就能聯(lián)系用戶(hù),用了隱私面單后,先要用手持終端掃一掃,才能在A(yíng)PP里查詢(xún)用戶(hù)信息,這增加了工作量。
用戶(hù)寄件時(shí)必須通過(guò)手機下單,這對年長(cháng)者來(lái)說(shuō)顯得挺麻煩。收件時(shí)用戶(hù)有時(shí)也頭疼?!艾F在快遞都被送到公司收發(fā)室,用了隱私面單之后,找起來(lái)肯定麻煩,尤其對于我們這種容易重名的人來(lái)說(shuō)?!币晃幻欣罾虻?0后告訴記者。還有的快遞,因為寄件方信息被隱藏,收件方都搞不清楚快遞是誰(shuí)寄的。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
隱私面單未來(lái)將成標配
海量快遞面前,用戶(hù)的隱私保護顯得尤為迫切。
“隱私面單目前并不強制要求使用?!笨爝f專(zhuān)家趙小敏說(shuō),但無(wú)論如何,快遞企業(yè)自發(fā)探索隱私面單,保護客戶(hù)信息安全,體現了行業(yè)的進(jìn)步,同時(shí)也是未來(lái)發(fā)展趨勢?!俺丝爝f,包括生鮮、同城等也在陸續使用隱私面單?!壁w小敏認為,未來(lái)快遞企業(yè)都會(huì )用保密的面單,當然還會(huì )應用其他一些技術(shù),包括二維碼以及支付方法等,都會(huì )應用到面單上來(lái)。
有業(yè)內人士認為,“隱私面單”只是保護個(gè)人隱私的“第一把鎖”。要防止個(gè)人信息泄露,快遞公司要加強自身監督,防止監守自盜。有網(wǎng)友公開(kāi)吐槽說(shuō):“真的信息泄露,有幾起是靠人對著(zhù)快遞單一張張抄的?那樣成本也太高了。更多的個(gè)人信息是通過(guò)系統內部買(mǎi)賣(mài)泄露的?!?/p>
快遞單加密后保護了隱私,但不少快遞小哥、客戶(hù)覺(jué)得用起來(lái)麻煩?!艾F在快遞都被送到公司收發(fā)室,用了隱私面單之后,找起來(lái)肯定麻煩,尤其對于我們這種容易重名的人來(lái)說(shuō)?!币晃幻欣罾虻?0后告訴記者。
原標題:快遞隱私面單,好處多而用者少
快遞單加密后保護了隱私,但不少快遞小哥、客戶(hù)覺(jué)得用起來(lái)麻煩
順豐的隱私面單
一年一度的剁手高峰就要到了。今年雙11,對一些注重隱私的“剁手黨”來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不一樣——終于可以不用費力涂抹、撕碎快遞單了。
快遞包裹上不再完整顯示收貨人以及發(fā)貨人姓名、手機號碼和地址,而是用符號代替,繼圓通、菜鳥(niǎo)、京東之后,最近,順豐版的隱私面單“豐密運單”也正式上線(xiàn)了。這樣的隱私面單,你會(huì )喜歡嗎?
快遞企業(yè)紛紛推隱私面單
所謂“隱私面單”,是指面單上并不完整顯示收件人的信息,而是通過(guò)技術(shù)手段將用戶(hù)的手機號、姓名和地址等信息做加密處理,快遞員通過(guò)公司自主研發(fā)的APP,直接撥號聯(lián)系到收件用戶(hù)。
記者嘗試用順豐下了一單發(fā)現,通過(guò)順豐微信下單寄付快件,填寫(xiě)好訂單信息后,小哥上門(mén)攬收快件時(shí),用自帶的便攜式打印機打印出的豐密運單上,寄件人的信息變成了數字和字母的代碼組合,而收件人電話(huà)號碼只保留最后的4個(gè)數字,小哥攬收成功后,將這樣的一張加密運單粘貼在包裹上。
據了解,今年5月,順豐開(kāi)始試點(diǎn)豐密運單,這一次的升級版,主要增加了二維碼功能應用于分揀操作及客戶(hù)查詢(xún)信息需要。
近年來(lái),隱私面單成為諸多快遞企業(yè)的選擇。今年年初,本報記者曾報道,圓通速遞在國家郵政局發(fā)展研究中心指導下率先研發(fā)推出“隱形面單”,客戶(hù)可根據需求自由選擇是否使用該項服務(wù),但僅限于電子面單用戶(hù)。阿里旗下物流數據平臺菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),今年5月中旬聯(lián)手EMS、百世快遞、中通快遞、申通快遞等,共同推動(dòng)使用“隱私面單”,將面單上用戶(hù)電話(huà)號碼的中間四位用符號*代替。
京東從去年開(kāi)始試行“微笑面單”,包裹生成時(shí)用技術(shù)手段部分隱藏用戶(hù)的姓名(只顯示姓)和手機號(中間四位隱藏)信息,以萌萌的笑臉代替,以達到保護用戶(hù)隱私的作用。
不少快遞員和用戶(hù)嫌麻煩
昨天下午3點(diǎn),記者來(lái)到杭州一家公司的快遞室內。發(fā)現隱私面單占比并不高。相對來(lái)說(shuō),順豐快遞的隱私面單數量較多,不過(guò)占比也沒(méi)有超過(guò)一半。有調查顯示,目前國內隱私面單的普及率僅20%。
快遞公司積極推動(dòng)面單信息隱私化,用戶(hù)的安全感提升了,但為何實(shí)際效果并不理想?
技術(shù)推廣是一大因素。目前的隱私面單依托電子面單和云打印技術(shù)。網(wǎng)購用戶(hù)能否收到貼有隱私面單的快遞,取決于商家是否安裝云打印組件??爝f員的使用習慣也制約了隱私面單的普及。一位快遞小哥告訴記者,原來(lái)照著(zhù)快遞單就能聯(lián)系用戶(hù),用了隱私面單后,先要用手持終端掃一掃,才能在A(yíng)PP里查詢(xún)用戶(hù)信息,這增加了工作量。
用戶(hù)寄件時(shí)必須通過(guò)手機下單,這對年長(cháng)者來(lái)說(shuō)顯得挺麻煩。收件時(shí)用戶(hù)有時(shí)也頭疼?!艾F在快遞都被送到公司收發(fā)室,用了隱私面單之后,找起來(lái)肯定麻煩,尤其對于我們這種容易重名的人來(lái)說(shuō)?!币晃幻欣罾虻?0后告訴記者。還有的快遞,因為寄件方信息被隱藏,收件方都搞不清楚快遞是誰(shuí)寄的。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
隱私面單未來(lái)將成標配
海量快遞面前,用戶(hù)的隱私保護顯得尤為迫切。
“隱私面單目前并不強制要求使用?!笨爝f專(zhuān)家趙小敏說(shuō),但無(wú)論如何,快遞企業(yè)自發(fā)探索隱私面單,保護客戶(hù)信息安全,體現了行業(yè)的進(jìn)步,同時(shí)也是未來(lái)發(fā)展趨勢?!俺丝爝f,包括生鮮、同城等也在陸續使用隱私面單?!壁w小敏認為,未來(lái)快遞企業(yè)都會(huì )用保密的面單,當然還會(huì )應用其他一些技術(shù),包括二維碼以及支付方法等,都會(huì )應用到面單上來(lái)。
有業(yè)內人士認為,“隱私面單”只是保護個(gè)人隱私的“第一把鎖”。要防止個(gè)人信息泄露,快遞公司要加強自身監督,防止監守自盜。有網(wǎng)友公開(kāi)吐槽說(shuō):“真的信息泄露,有幾起是靠人對著(zhù)快遞單一張張抄的?那樣成本也太高了。更多的個(gè)人信息是通過(guò)系統內部買(mǎi)賣(mài)泄露的?!?/p>
此商家未上傳營(yíng)業(yè)執照
您可以查看其他商家資料
為促進(jìn)消費者和保駕護航平臺內經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)者”)良性互動(dòng),確保評價(jià)內容系基于真實(shí)的交易作出的客觀(guān)、公平的評價(jià),為消費者選擇經(jīng)營(yíng)者提供可靠的指引,特制定本評價(jià)規則。
本規則適用于保駕護航平臺內的所有消費者和經(jīng)營(yíng)者。
交易雙方發(fā)布評價(jià)以及回復的內容應當客觀(guān)、真實(shí)、合法,且與交易的商品或服務(wù)具有關(guān)聯(lián)性,不得利用評價(jià)侵害相關(guān)方合法權益。
消費者在保駕護航平臺對經(jīng)營(yíng)者的評價(jià)范圍包括“動(dòng)態(tài)評分”和“評論內容”;“動(dòng)態(tài)評分”包括“綜合評分”、“設計水平”、“施工質(zhì)量”、和“售后服務(wù)”。
裝修工程施工完畢后,消費者可對經(jīng)營(yíng)者在保駕護航平臺進(jìn)行評價(jià)。
店鋪評分由消費者根據以下四個(gè)動(dòng)態(tài)指標,即“綜合評分、設計水平、施工質(zhì)量、售后服務(wù)”對經(jīng)營(yíng)者作出星級評分。每個(gè)指標為五個(gè)檔位,即“一星(很差)、二星(一般)、三星(滿(mǎn)意)、四星(非常滿(mǎn)意)、五星(無(wú)可挑剔)”。
對于消費者發(fā)布的評價(jià)內容,建議經(jīng)營(yíng)者24小時(shí)內進(jìn)行回復處理。
消費者發(fā)布的評價(jià)內容、曬圖以及經(jīng)營(yíng)者對消費者評論的回復中不得出現法律法規不允許的內容,包括但不限于:涉及違反廣告法、憲法或其他法律法規要求的內容的;涉及政治、淫穢色情、暴力、反政府言論、賭博、毒品等內容的;辱罵或污言穢語(yǔ);未經(jīng)他人同意,涉及使用他人圖片并編輯后發(fā)布的;盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的;以物質(zhì)或金錢(qián)承諾為條件鼓勵、引導消費者進(jìn)行“好評”的營(yíng)銷(xiāo)內容。
如果消費者存在不合理評價(jià)、惡意評價(jià)行為,經(jīng)營(yíng)者可以向保駕護航平臺發(fā)起申訴,保駕護航平臺將根據經(jīng)營(yíng)者提供的證明材料進(jìn)行審核,經(jīng)保駕護航平臺判定此評價(jià)內容為不合理或惡意的,保駕護航平臺有權折疊該評價(jià)。
為了確保評價(jià)的客觀(guān)真實(shí)性、合法性,保駕護航平臺工作人員對消費者的評價(jià)內容須在消費者發(fā)布后2日內進(jìn)行審核,經(jīng)審核后不存在本規則第七條情形的,方可在保駕護航平臺展示。
本規則自2020年5月20日生效。