“金九銀十”來(lái)了，“限購令”取消了，買(mǎi)房裝修的人也多了起來(lái)。而對于正在裝修房子準備結婚的付先生來(lái)說(shuō)，“裝修的‘水’很深，是個(gè)‘無(wú)底洞’，多少錢(qián)都能搭進(jìn)去。尤其是裝修設計環(huán)節，讓人防不勝防?！?

為此，長(cháng)江商報記者連日來(lái)走訪(fǎng)了多家裝飾設計公司，為市民披露設計行業(yè)不為人知的背后陷阱。

??施工前“明碼實(shí)價(jià)”

??“我們公司設計師分四個(gè)等級，每平米設計價(jià)格從30到100元不等?！比涨?，在位于武昌小東門(mén)宜家廣場(chǎng)的某裝飾設計公司，有五年經(jīng)驗的設計師吳禎(化名)向記者介紹，以上收費僅針對常規簡(jiǎn)約設計，如果業(yè)主需要其他設計要求還得另外收費。

??記者隨后探訪(fǎng)附近多家裝飾設計公司，大多都推薦家裝“全包”。其中一家武漢知名裝飾公司聲稱(chēng)：“100平米以下的全包價(jià)格僅77777元，但其中并不含設計師的設計費。設計師設計費以房屋實(shí)際測量面積為準?！?

??雖然在走訪(fǎng)過(guò)程中，記者并未發(fā)現家裝設計收費中存在任何形式的“霸王條款”及違規現象，但設計師吳禎一語(yǔ)道破其中“玄機”：“剛開(kāi)始報價(jià)哪能‘黑’你什么，等交了錢(qián)，設計完圖稿，開(kāi)始施工之后，陷阱才會(huì )一個(gè)個(gè)暴露出來(lái)?！?

??“房子裝修還未施工，設計費上就‘多’付了近一千?！睗h口融科天城三期的業(yè)主付先生向記者訴苦，房屋建筑面積91平米，7月14日交房后不久，聘請了一家設計工作室，當初約定設計費100塊錢(qián)一平。設計師在給初步設計方案后卻告知，設計費最后1萬(wàn)，不足100平方米，我們也按100平方米收費。

??據悉，大多業(yè)主在裝修房屋前會(huì )咨詢(xún)數家裝修公司，在設計師實(shí)地踩房，與客戶(hù)交流設計要求后，裝飾公司才會(huì )分別給出初步設計方案?？蛻?hù)通過(guò)“裝修報價(jià)”及對“裝修的想法”等方面來(lái)選定其中一家最“合意”的設計方案。

??設計陷阱“步步驚心”

??最“合意”的設計師，在實(shí)際操作過(guò)程中卻并非能給出“合意”的作品。

??付先生告訴記者：“設計師方案上報價(jià)9萬(wàn)元?？墒鞘┕ず蟛虐l(fā)現，很多項目如水電路要重新設計、安裝門(mén)窗和燈具等都是要另外收費的，到最后算下來(lái)，我花了大約11萬(wàn)多元才達到基本的裝修效果?！?

??“在實(shí)際施工過(guò)程中，設計師會(huì )不斷慫恿業(yè)主增加設計工作量?！鄙鲜鲈O計師吳禎解釋說(shuō)，比如墻體不能拆、給排水設計不合理、管子不好接等，一些現場(chǎng)施工中不允許的“實(shí)際情況”就浮出水面，這樣就只能“重新設計”了。

??造成“墻體不能拆”的原因有很多，有的是設計師不懂；物業(yè)公司不允許；內陽(yáng)臺的外墻不讓改等。除開(kāi)各方面因素干擾，也存在設計師在提交給客戶(hù)的設計稿中，已特意設下“陷阱”。

??此時(shí)，客戶(hù)給設計師加設計費也就是天經(jīng)地義的?！皢?wèn)題就是在這兒，在設計完圖紙、實(shí)際裝飾施工過(guò)程中，有時(shí)候會(huì )遇到不能執行的情況，設計師就會(huì )要求業(yè)主按照他重新的設計圖紙來(lái)施工?！眳堑澱f(shuō)。

??記者就此致電武漢建筑裝飾協(xié)會(huì )，一位女性工作人員回應稱(chēng)：“我們很少接到家裝設計方面的投訴。業(yè)主與設計師在設計方案時(shí)，應當就設計要求充分交流意見(jiàn)。一旦設計圖紙定稿如再需要修改，設計師的工作量就會(huì )增加，當然就會(huì )要求增加設計費用?！?

??隨后，針對在房屋裝修實(shí)際施工需重新設計圖紙，設計師向客戶(hù)加收設計費的情況，記者隨機采訪(fǎng)了多名市民，而大多市民認為這是可理解的，并沒(méi)有覺(jué)得不妥。

??原創(chuàng )缺乏“抄襲成風(fēng)”

??目前，國內部分家裝設計師的作品就像臨摹的贗品，直接照搬國外先進(jìn)的設計理念。往往同一棟住宅樓，由于戶(hù)型結構相同，樓上與樓下的內飾裝修，或僅存“個(gè)別”上的差異。

??如電視墻換個(gè)背景色，設計風(fēng)格應客戶(hù)要求更改下。同一家設計公司在獲得多個(gè)同一戶(hù)型施工“合同”后，公司內的設計師之間往往會(huì )相互借鑒，送至客戶(hù)手中的設計方案整體上也大致相同。而一些有“能力”的設計師，可同時(shí)開(kāi)工6個(gè)項目。為了追求“簽單”效率，面對“批量化生產(chǎn)”時(shí)，設計師往往在設計過(guò)程中“能省事則省事”，很難有創(chuàng )意的設計。

??“武漢裝飾行業(yè)中的普通設計師，只能稱(chēng)為‘電腦繪圖員’，并不能稱(chēng)作‘設計師’?！眳堑澅硎?，真正純粹意義上的“家裝設計師”在設計圖稿時(shí)，多采取手繪設計。

??但純粹的“家裝設計師”多任職于專(zhuān)業(yè)的家裝公司或設計工作室，此類(lèi)家裝設計公司或設計工作室很少會(huì )涉及“全包”或“半包”。且設計師單筆設計收費不菲，每平米設計收費高達百元以上?！拔錆h目前很少有普通客戶(hù)愿意支付如此一大筆設計費?！眳堑澱f(shuō)。

??設計環(huán)節缺乏有效監管

??“上述現象已是家裝設計行業(yè)多年的頑癥。近兩年裝飾行業(yè)不景氣，市場(chǎng)競爭激烈，家裝公司在施工后不擇手段的加價(jià)情況更為猖獗?！奔魏萄b飾首席設計師黃治東向長(cháng)江商報記者披露。

??“一些設計師在簽單之前就把價(jià)格做的很低，報價(jià)不規范，做出的方案故意掉項漏項，誘導客戶(hù)選擇低價(jià)，而一旦開(kāi)工，客戶(hù)就會(huì )遇到不斷加價(jià)的情況?！秉S治東認為，裝飾設計公司已出現兩極分化，一種講究信用，以回頭客為主；另一種則以各種“營(yíng)銷(xiāo)手段”吸引客戶(hù)，客戶(hù)往往容易上當受騙。

? 分析其原因，黃治東坦言：“首先，家裝設計行業(yè)門(mén)檻較低，設計師專(zhuān)業(yè)知識較為欠缺；其次，部分設計師缺乏職業(yè)操守，為追求效益而不顧及客戶(hù)權益。關(guān)鍵是，裝飾設計行業(yè)缺乏有效的監督機制，一旦客戶(hù)與設計公司出現糾紛，客戶(hù)投訴后，12315難以定義收費是否合理，且12315僅能起調節作用，對不規范的家裝設計公司難以形成震懾?！?

??對于如何避免跌進(jìn)“陷阱”，黃治東建議：“對待報價(jià)，客戶(hù)需理性對待，如方案報價(jià)大幅低于市場(chǎng)價(jià)格，必然存在漏項?？蛻?hù)需注意報價(jià)細則是否規范、齊全。選擇設計師時(shí)，客戶(hù)需對其始終保持警惕?！?

??武漢國際會(huì )展中心，家裝展上設計師與顧客一同商討裝修設計方案。本報記者 傅堅 攝