如果業(yè)主有上網(wǎng)會(huì )發(fā)現很多業(yè)主都有在網(wǎng)上發(fā)帖投訴各種被裝修公司坑的經(jīng)歷，本來(lái)新房裝修好之后就高高興興等著(zhù)入住，哪知道裝修被坑苦不堪言，很多業(yè)主被裝修公司坑之后不知道如何維權有效。那么怎么投訴裝修公司?裝修被坑如何維權呢?下面來(lái)看相關(guān)介紹。

1、裝修公司或廠(chǎng)商

家具建材出現問(wèn)題、裝修質(zhì)量不過(guò)關(guān)，首先應該找責任人，也就是對應的廠(chǎng)家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等，都是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系，令其上門(mén)查看，解決問(wèn)題。裝修出現質(zhì)量問(wèn)題的可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門(mén)投訴。除了一些負責任的品牌和企業(yè)，一般的商家都會(huì )采取拖延，甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè)，業(yè)主不妨直接投訴到公司總部，如果總部重視口碑和信譽(yù)，會(huì )責令相關(guān)負責人及時(shí)解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應，消費者也只能另辟蹊徑。

2、家居賣(mài)場(chǎng)

消費者一般是在家居賣(mài)場(chǎng)中購買(mǎi)家具、建材。很多家居賣(mài)場(chǎng)有一定的售后和投訴機制。例如一些較為知名的賣(mài)場(chǎng)還提供“先行賠付”服務(wù)，即一旦出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賣(mài)場(chǎng)方會(huì )先行賠付，并與品牌溝通，幫助消費者解決問(wèn)題。品牌知名度大、統一收銀的賣(mài)場(chǎng)在這方面做得更加到位，也成為保護消費者權益的一種方式。不過(guò)家居賣(mài)場(chǎng)畢竟只是租賃方，強制力有限。如果品牌商家不配合，家居賣(mài)場(chǎng)在多數情況下也愛(ài)莫能助。

3、行業(yè)協(xié)會(huì )

行業(yè)協(xié)會(huì )并非官方機構，但作為行業(yè)不可或缺的一部分，行業(yè)協(xié)會(huì )有帶頭、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。建委裝飾辦、住宅裝飾協(xié)會(huì )等……各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )都會(huì )有會(huì )員單位，很多行業(yè)知名的企業(yè)也紛紛入會(huì )。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會(huì )的會(huì )員，可以向協(xié)會(huì )投訴。一些企業(yè)會(huì )考慮到行業(yè)聲譽(yù)也會(huì )積極配合。但同樣地行業(yè)協(xié)會(huì )并不具備強制力，未必能夠徹底解決問(wèn)題。

4、工商消委

工商局其旗下的消委會(huì )是調解消費糾紛的主要機構。無(wú)論消費者遭遇到哪個(gè)行業(yè)的糾紛都可以找消委進(jìn)行投訴、調解，裝修問(wèn)題也同樣如此。一般來(lái)說(shuō)消委出面企業(yè)的配合度相對更高。但工商局并非裝修的主管部門(mén)，只能起到調解作用，但不具備強制力。企業(yè)不愿意配合的話(huà)，也難以將之繩之以法。

5、媒體監督

媒體監督是消費者不得已而為之的一個(gè)手段。當多方調解無(wú)效時(shí)也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會(huì )無(wú)視業(yè)主的要求，最終導致維權困難。

6、訴諸法律

當采用各種方法無(wú)法維護自身權益時(shí)，消費者只能使出終極手段。向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過(guò)錯，法院判決具有法律上的強制性，企業(yè)也必須負起責任。

關(guān)于怎么投訴裝修公司的相關(guān)內容就先介紹到這里了，相信通過(guò)以上的介紹你已經(jīng)對裝修維權的方式有一定的了解了，如果業(yè)主也被裝修坑的話(huà)不妨通過(guò)以上提到的幾種方法來(lái)維權，但具有強制力與法律效益的還是裝修合同，因此裝修合同的條款核對與簽訂憑證是很重要的。