物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區內的房屋公共建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

　　【公共秩序維護】

　　1、門(mén)崗室美觀(guān)整潔，人員統一著(zhù)裝，設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對本區機動(dòng)車(chē)出入驗證;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)登記換證。

　　2、按照規定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對小區重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現火警或治安隱患、事故及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

　　3、小區內公共娛樂(lè )設施、水池等部位設置安全警示標志。

　　4、對出入小區的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、設有中央監控室的實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)。

　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門(mén)、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。

　　7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。

　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

　　【保潔服務(wù)】

　　1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。

　　2、公共區域日常設專(zhuān)人保潔，保持公共區域干凈整潔無(wú)雜物。

　　3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。

　　4、根據小區實(shí)際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

　　5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。

　　6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象。

　　7、垃圾設施每天清潔2次，無(wú)異味。

　　8、公共區域玻璃每周擦洗1次。

　　9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。

　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現象。

　　11、建立消殺工作管理制度，根據實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。

　　12、飼養寵物符合有關(guān)規定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)

　　【基礎條件】

　　小區封閉;

　　有不少于小區住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;

　　綠化率30%以上(包括水面);

　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上;

　　固定活動(dòng)館所200平方米以上;

　　具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施;

　　體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項設施。

　　【公共秩序維護】

　　1、門(mén)崗室整潔，人員統一著(zhù)裝。設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對本區機動(dòng)車(chē)出入驗證;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)登記換證。

　　2、按照規定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對小區重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現火警或治安隱患、事故及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

　　3、小區內公共娛樂(lè )設施、水池等部位，設置安全警示標志。

　　4、對出入小區的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、設有中央監控室的實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)。

　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門(mén)、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。

　　7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。

　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

　　【保潔服務(wù)】

　　1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。

　　2、公共區域日常設專(zhuān)人保潔，保持公共區域干凈整潔無(wú)雜物。

　　3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。

　　4、根據小區實(shí)際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

　　5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。

　　6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象。

　　7、垃圾設施每天清潔1次，無(wú)異味。

　　8、公共區域玻璃每月擦洗2次。

　　9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。

　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現象。

　　11、建立消殺工作管理制度，根據實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。

　　12、飼養寵物符合有關(guān)規定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　三級收費標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費)

　　【基礎條件】

　　小區封閉;

　　有固定管理服務(wù)用房;

　　綠化率25%以上;

　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上;

　　固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設施。

　　【公共秩序維護】

　　1、門(mén)崗室整潔，人員統一著(zhù)裝。設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對本區機動(dòng)車(chē)出入驗證;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)登記換證。

　　2、按照規定路線(xiàn)和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現火警或治安隱患、事故及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。3、小區內公共娛樂(lè )設施、水池等部位，設置安全警示標志。

　　4、對出入小區的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門(mén)、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。

　　6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

　　【保潔服務(wù)】

　　1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個(gè)月擦拭1次。

　　2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。

　　3、根據小區實(shí)際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

　　4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。

　　5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象。

　　6、垃圾設施每周清潔2次，無(wú)異味。

　　7、公共區域玻璃每月擦洗1次。

　　8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。

　　9、根據實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。10、飼養寵物符合有關(guān)規定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　四級收費標準：0.35元/月.平方米(已包含稅、費)

　　【基礎條件】

　　小區基本封閉;

　　有固定管理服務(wù)用房;

　　有簡(jiǎn)單的綠地、樹(shù)木、植物。

　　【公共秩序維護】

　　1、配備門(mén)崗室，設專(zhuān)人24小時(shí)值勤。對本區機動(dòng)車(chē)出入驗證;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)登記換證。

　　2、小區內公共娛樂(lè )設施、水池等部位設置安全警示標志。

　　3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

　　【保潔服務(wù)】

　　1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。

　　2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。

　　3、根據小區實(shí)際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。

　　4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。

　　5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象。

　　6、垃圾設施每周清潔1次，無(wú)異味。

　　7、公共區域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。

　　8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。

　　9、根據實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。10、飼養寵物符合有關(guān)規定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

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