【導語(yǔ)】同油煙機一樣，燃氣灶可以說(shuō)是每家廚房的必備品。作為我國廚房電器知名品牌，萬(wàn)和素有“燃氣具專(zhuān)家”的美稱(chēng)，其產(chǎn)品自然也頗受歡迎。再好的產(chǎn)品都會(huì )有出故障的時(shí)候，那么對使用萬(wàn)和燃氣灶的家庭來(lái)說(shuō)，當出現問(wèn)題時(shí)，應該怎么做呢？本文土巴兔就為大家介紹一下萬(wàn)和灶具維修電話(huà)和政策，以及常見(jiàn)萬(wàn)和灶具維修方法，相信能夠幫助到你！

灶具在生活中使用頻率最高，出現各種各樣的故障也是在所難免的。希望下面這篇萬(wàn)和灶具維修保養指南能夠給萬(wàn)和灶具用戶(hù)帶來(lái)幫助。小兔建議大家最好收藏起來(lái)，日后遇到問(wèn)題的時(shí)候可以翻出來(lái)看看。

萬(wàn)和灶具維修電話(huà)

萬(wàn)和灶具維修電話(huà)為400-770-8383，為全國24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。當用戶(hù)撥打電話(huà)后，一般市區在24小時(shí)之內，郊區在48小時(shí)之內就可以接到維修人員的服務(wù)。

萬(wàn)和灶具維修政策

1、關(guān)于維修期限。目前萬(wàn)和灶具按照購機日期分為三種情況，一是在2015年2月28日前購買(mǎi)，任何灶具都可以保修1年；二是在2015年3月1日之后購買(mǎi)的臺式灶具，可享受1年保修服務(wù)；三是2015年3月1日以后購買(mǎi)的嵌入式灶具保修期為3年，人工煤氣保修期為1年，商用及工程集中采購用戶(hù)保修期為1年。

2、關(guān)于保修收費。2015年3月1日之后購買(mǎi)的灶具，保修期將從購買(mǎi)之日算起。針對保修期為1年的灶具，上門(mén)服務(wù)費和配件配用都會(huì )予以免除；而針對保修期大于1年的灶具，1年后維修的灶具保修內只免除配件費，但是需要收取上門(mén)服務(wù)費每臺40元/次。

萬(wàn)和灶具維修方法

1、所遇故障：沒(méi)有火花?

解決辦法：1)查看下電池是否有電；2)旋下按鈕時(shí)能聽(tīng)到啪啪點(diǎn)火聲就是看不到火花，這通常是點(diǎn)火針斷了，只需更換相同型號的點(diǎn)火針即可；3)旋下按鈕聽(tīng)不到啪啪的點(diǎn)火聲。一般情況下意味著(zhù)點(diǎn)火針的連接電線(xiàn)接觸不良；4)如果都不屬于以上原因，基本上可以斷定的脈沖器的問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)人士維修。

2、所遇故障：有火花但是點(diǎn)不著(zhù)火?

解決方法：1)檢查進(jìn)氣閥是不是打開(kāi)了，沒(méi)有氣出的話(huà)需要打開(kāi)燃氣閥門(mén)；2)調節風(fēng)門(mén)，風(fēng)門(mén)太大的話(huà)不容易將火打著(zhù)。

3、所遇故障：回火時(shí)聽(tīng)到啪啪聲?

解決辦法：將風(fēng)門(mén)適當調大。

上面簡(jiǎn)單的為大家介紹了一些萬(wàn)和灶具維修方法以及萬(wàn)和維修政策，希望給朋友們帶來(lái)幫助！