一名業(yè)主展示物業(yè)公司更換的智能水表

5月16日起，灞橋區棗園安置樓小區啟動(dòng)了入戶(hù)更換水表工作，工作人員表示整個(gè)小區現用的手抄式水表早已超過(guò)服役期，必須由居民自費統一更換精準度更高的智能插卡式水表。然而住戶(hù)樊女士認為，家里的水表明明可以正常計數，根本不需要換，物業(yè)公司收取每戶(hù)幾百甚至上千元的費用強行更換水表的行為讓人難以接受。

業(yè)主：更換四個(gè)水表 交費1200多元

“我家現在使用的水表外觀(guān)完好，能使用正常，并沒(méi)有達到需要更換的程度?！弊≡谛^一號樓的樊女士說(shuō)，“但是物業(yè)公司工作人員稱(chēng)，如果超期服役的水表不更換將影響日后的正常用水，我只能按照物業(yè)公司要求，購買(mǎi)了四個(gè)水表并交納安裝費共計1200多元?！?

采訪(fǎng)中，有不少住戶(hù)表示換水表可以理解，但是對于如何收取費用有些不太認同?！案鶕飿I(yè)公司貼出的費用明細上看，更換一個(gè)臥式15㎜的4分水表要229元，這還是最低價(jià)格，價(jià)格最高的立式20㎜6分水表，一個(gè)水表的售價(jià)就得279元，除此之外每塊表還得交30元的安裝費?！毙^住戶(hù)張女士說(shuō)?！斑@種智能水表也太貴了，小區住戶(hù)戶(hù)型不同，需安裝兩到四個(gè)水表，這不是明擺著(zhù)為了賺錢(qián)嗎？”住戶(hù)王女士說(shuō)。

物業(yè)公司：更換水表可防止偷水

對此，記者聯(lián)系了小區物業(yè)管理部門(mén)——陜西通泰物業(yè)發(fā)展有限責任公司，其辦公室主任錢(qián)喻表示，小區之所以更換水表，是因為業(yè)主家中的老式手抄式水表已經(jīng)超過(guò)了6年的使用年限，計量精度不夠準確，而且小區用水過(guò)程中跑冒滴漏的情況比較嚴重，部分業(yè)主存在私改水表偷水的行為。每個(gè)月物業(yè)公司工作人員從各家各戶(hù)抄回的水表總和要比總表數少30%左右。物業(yè)公司因為沒(méi)有執法權，只能一直承擔這些損失。

另外，小區自建成以來(lái)一直使用的是井水，由于井水供水無(wú)法確保24小時(shí)不間斷，水質(zhì)也無(wú)法保證，物業(yè)公司決定給小區接通自來(lái)水。如果并入自來(lái)水管網(wǎng)后，小區的水價(jià)就比現在每噸3.1元的價(jià)格高出0.7元，要是因為水表精準度不高繼續存在跑冒滴漏的情況，物業(yè)公司就無(wú)法承受因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，所以更換水表勢在必行。

針對水表價(jià)格較高的情況，錢(qián)喻稱(chēng)，這次更換的是智能水表，物業(yè)公司是從正規的水表廠(chǎng)直接拿貨，質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，并且有廠(chǎng)家的價(jià)格證明，物業(yè)公司并非亂要價(jià)。物業(yè)公司也曾考慮過(guò)更換小區的地下管網(wǎng)，在小區實(shí)現“一戶(hù)一表”，但是由于小區沒(méi)有物業(yè)專(zhuān)項維修資金，物業(yè)公司也無(wú)力承擔這巨額費用，只能擱淺?！靶^更換水表一事，目前小區有90%以上的業(yè)主已經(jīng)交費正在等待專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)更換水表，這說(shuō)明大多數業(yè)主對此是認可的。如果還有業(yè)主有質(zhì)疑可以隨時(shí)提出來(lái)，物業(yè)公司也愿意接受業(yè)主的監督?！彼f(shuō)。

物價(jià)局：水表價(jià)格為自主定價(jià)

記者通過(guò)西安市自來(lái)水公司965113客服熱線(xiàn)獲悉，根據國家計量檢定規程規定，用于貿易結算的水表在首次檢定之后，將限期使用，水表的使用期限根據不同型號來(lái)確定，具體期限應按照生產(chǎn)企業(yè)所定的標準執行。工作人員還表示水表長(cháng)期運轉會(huì )產(chǎn)生一定的精度誤差，從而影響用水量的核定，所以建議定期更換，但并非強制更換。

對于換表費用是否合理，記者撥打了西安市物價(jià)局12358投訴電話(huà)，工作人員表示水表費用為市場(chǎng)調節自主定價(jià)，物業(yè)公司及水表廠(chǎng)應提前告知市民水表價(jià)格，市民可以自主選擇是否更換水表及水表品牌。

律師：業(yè)主有權了解水表定價(jià)

隨后，記者就業(yè)主反映的問(wèn)題咨詢(xún)了陜西浩公律師事務(wù)所律師趙小東，他稱(chēng)水表是否能夠繼續使用，物業(yè)公司應將實(shí)情反映給業(yè)主，業(yè)主有知情權。同時(shí)，業(yè)主有權了解水表的定價(jià)是否合理，物業(yè)公司應就業(yè)主使用的水表品牌、型號、價(jià)格進(jìn)行公示。如果業(yè)主對于水表價(jià)格有異議，業(yè)主可以提出質(zhì)疑，也有權要求更換水表和自主選擇水表品牌。 文/圖 記者 龔偉芳

(西安晚報)

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