今年的雙11天貓交易額達1027億元，又創(chuàng )歷史新高。這個(gè)“節日”，為廠(chǎng)家和消費者之間搭起了橋梁，每年驚為天人的成交額背后，實(shí)際上是品牌間營(yíng)銷(xiāo)的競爭，平臺成為了最大受益者。

　　冠華照明經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，近年，也緊跟時(shí)代步伐，線(xiàn)上線(xiàn)下同步大力發(fā)展。這一期，冠華照明董事長(cháng)余早生與筆者分享了他對于電商的看法。

　　淺談“雙11”

　　據余總介紹，如果品牌在天貓、京東等這樣的大平臺上能夠向消費者“露一把臉”，是極不容易的。

　　首先，這類(lèi)建設制度比較完善的平臺，對品牌要求很高。按照常理來(lái)說(shuō)，排名越靠前的品牌，消費者越有機會(huì )被瀏覽，瀏覽率上升，就越有機會(huì )成交。

　　平臺對品牌的要求高，說(shuō)明電商競爭非常激烈。全店降價(jià)，推出爆款，送禮品等等都是常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段，而面對一些如“廠(chǎng)家為了在‘雙11’沖業(yè)績(jì)，要求經(jīng)銷(xiāo)商上網(wǎng)訂貨，進(jìn)而刷單”的坊間傳言，余總表示，這是外行人所說(shuō)的話(huà)，此情況一般不會(huì )發(fā)生。

　　原因在于，現在很多廠(chǎng)家，包括家電類(lèi)，線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品都是沒(méi)有重疊的，產(chǎn)品線(xiàn)錯開(kāi)，更利于保護實(shí)體店。還有一種情況就是，一些品牌的部分產(chǎn)品線(xiàn)是比較固定的，他們采取線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)銷(xiāo)售的策略，目的同是保證線(xiàn)下銷(xiāo)售。

　　電商之難

　　對于燈飾行業(yè)而言，電商之難體現在幾個(gè)方面。

　　一、客戶(hù)量龐大的平臺對品牌門(mén)檻高。B2C的優(yōu)勢就是依靠的這些平臺大，品牌多、產(chǎn)品豐富，消費者除了去實(shí)體店，基本上選擇的就是這幾大平臺。所以，這類(lèi)平臺也有大品牌支撐的需求。

　　像歐普、雷士等，某些大平臺對其會(huì )有對應的優(yōu)惠政策，例如免費進(jìn)駐。如果其它品牌要得到同樣“待遇”，就要先進(jìn)行申請、考核、查銷(xiāo)量、驗產(chǎn)品、查售后等一系列的“考試”。

　　如果能通過(guò)嚴格的考核，平臺會(huì )對這些品牌給予支持，例如把品牌放在首頁(yè)輪番播放，從而使其獲得與消費者“見(jiàn)面”的機會(huì )。

　　二、庫存壓力太大。今年行業(yè)“黑馬”品一照明的事件讓人唏噓，究其原因，是“庫存”成為了“兇手”。

　　余總舉例，像一些電商大型促銷(xiāo)活動(dòng)，庫存要準備到預計銷(xiāo)售額的1倍以上。如果銷(xiāo)售不如理想，后果很難堪，甚至會(huì )成為“壓垮駱駝的最后一根稻草”。

　　再加之對于燈飾商品的特殊性，“7天無(wú)條件退貨”的政策也對商家造成了很大壓力。

　　三、需要專(zhuān)業(yè)的團隊運營(yíng)。網(wǎng)購燈具的人越來(lái)越多，在燈飾行業(yè)里，純電商的品牌也不少，這類(lèi)企業(yè)走量大，但花費也非常大。電商平臺需要一支專(zhuān)業(yè)的團隊運營(yíng)，同時(shí)，這方面的投入也是龐大的。

　　實(shí)戰O2O

　　冠華的手機APP于今年正式上線(xiàn)，據余總介紹，開(kāi)發(fā)這款手機APP，主要針對冠華的經(jīng)銷(xiāo)商。做這樣一個(gè)B2B平臺，除了方便來(lái)自全國各地的客戶(hù)下單、防止客戶(hù)流失之外，還方便招商。目前，已有經(jīng)銷(xiāo)商在A(yíng)PP上訂貨，除了專(zhuān)賣(mài)店的，還有零售的客戶(hù)。

　　綜上所述，對很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商之路實(shí)屬不易，冠華照明是線(xiàn)下已經(jīng)有優(yōu)勢的企業(yè)，為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+模式的打下了一個(gè)良好的基礎。將來(lái)，冠華照明將繼續利用互聯(lián)網(wǎng)+的快而準的優(yōu)點(diǎn)，服務(wù)于廣大經(jīng)銷(xiāo)商。

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