日前，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì )誠信建設的指導意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》的提出對市場(chǎng)主體依法誠信經(jīng)營(yíng)，維護市場(chǎng)正常秩序，營(yíng)造誠信社會(huì )環(huán)境做出來(lái)了進(jìn)一步的規范。盡管一再強調誠信經(jīng)營(yíng)的重要性，但近年來(lái)，門(mén)窗行業(yè)失信事件仍舊層出不窮。如今，相關(guān)法律法規的約束越來(lái)越強，企業(yè)失信成本也越來(lái)越高，門(mén)窗企業(yè)發(fā)展還需恪守誠信經(jīng)營(yíng)理念，謹防產(chǎn)生信譽(yù)危機。

企業(yè)誠信不能浮于表面，應融合到現實(shí)的管理中

在門(mén)窗行業(yè)里，諸多的企業(yè)都會(huì )把誠信寫(xiě)入自己的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化中，但真正把誠信融合到現實(shí)的管理中的效果卻差強人意。甚至很多門(mén)窗企業(yè)一邊標榜誠信，一邊卻置法律法規、道德于不顧。導致這種情況屢見(jiàn)不鮮的真正原因，無(wú)外乎企業(yè)的利益至上主義。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)的失信，表現在商業(yè)信用方面，主要是企業(yè)間相互拖欠賴(lài)帳;表現在資金信用方面，主要是拖欠貸款等;表現在商品信用方面，主要是企業(yè)和商家對消費者的各種欺詐和欺騙行為。反映在門(mén)窗行業(yè)里，就是受行業(yè)環(huán)境疲軟的影響，企業(yè)因運營(yíng)成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重、價(jià)格戰不斷等等因素，使得企業(yè)的資金鏈出現斷裂或周轉困難的問(wèn)題，使各種違約，虛假，甚至欺騙性的事件等屢有出現。

這種在行業(yè)壓力之下的企業(yè)短視行為，極其地損人又不利己。因為這樣的行為不僅會(huì )使企業(yè)受到商業(yè)道德的譴責，還會(huì )面臨棘手的各類(lèi)官司。而在消費者層面，就門(mén)窗企業(yè)而言，一旦發(fā)生了信譽(yù)危機，要想重新拾回經(jīng)營(yíng)道德底線(xiàn)，贏(yíng)得消費者的再次信任實(shí)非易事。

企業(yè)的失信成本越來(lái)越高，門(mén)窗企業(yè)應謹防信譽(yù)危機

如今，一旦產(chǎn)生信譽(yù)危機，企業(yè)甚至還可能遭受法律的制裁和政策上的嚴厲限制，例如江蘇省新出臺的《江蘇省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)失信黑名單管理辦法》規定，對于出現在黑名單里的企業(yè)失信行為，將依法依規受到懲處，除了向全社會(huì )公開(kāi)曝光，在各級各類(lèi)評先表彰中“一票否決”，還將在多部門(mén)聯(lián)動(dòng)中付出最大化的失信成本，包括新增項目的核準、土地使用、采礦權取得、政府采購、證券融資、政策性資金和財稅政策扶持等受到嚴格限制或禁止。而且企業(yè)是否存在失信行為等相關(guān)信息，還將成為銀行貸款的重要參考依據。

雖然這只是地方性的法規政策，也不是針對的門(mén)窗行業(yè)，但誰(shuí)又能保證與此類(lèi)似的，懲罰門(mén)窗行業(yè)失信行為的政策不會(huì )出臺呢。并且隨著(zhù)國家對信用評級系統和相關(guān)執行機構的建設完善，未來(lái)，對企業(yè)的失信行為的管控只會(huì )越來(lái)越嚴，這也意味著(zhù)企業(yè)的失信成本將會(huì )越來(lái)越高。

失信風(fēng)險的增大，在某種程度上，會(huì )使門(mén)窗企業(yè)為眼前的利益鋌而走險地行失信之舉的行為顯得毫無(wú)意義。因為對于傳統的門(mén)窗行業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的形象很多時(shí)候是靠口碑積累而樹(shù)立起來(lái)的。所以企業(yè)一旦被官方爆出負面的信息，并被廣泛的傳播，會(huì )對企業(yè)的口碑產(chǎn)生很大的影響，甚至會(huì )導致企業(yè)的市場(chǎng)份額大幅縮水。因此，門(mén)窗企業(yè)不要抱有“不將失信當大事”的僥幸心態(tài)，屢屢去挑戰法規。而是應言行合一，真正地將誠信融入到經(jīng)營(yíng)的方方面面，才能達成打開(kāi)市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)份額的目的。

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