隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家居與“VR”虛擬現實(shí)技術(shù)不斷地被家居人提及。當然，更多的人會(huì )疑問(wèn)：VR到底是什么?具體對家居行業(yè)有什么作用?VR即虛擬現實(shí)，VR技術(shù)，又稱(chēng)虛擬現實(shí)技術(shù)，是指利用智能終端設備模擬產(chǎn)生一個(gè)三度空間的虛擬世界。

以聯(lián)邦家私發(fā)布的VRHome為例：戴上VR眼罩后，消費者可以通過(guò)智能手機選擇不同的樓盤(pán)和戶(hù)型，每個(gè)戶(hù)型可以提供多個(gè)設計方案，消費者可掃碼選擇不同家居風(fēng)格進(jìn)入虛擬現實(shí)場(chǎng)景。在這個(gè)場(chǎng)景里，消費者可自行選擇廚房、客廳、臥室等空間的自由切換，還能一鍵切換家居產(chǎn)品、顏色以及風(fēng)格。這是對VR技術(shù)比較形象的解釋。但仍然沒(méi)有說(shuō)清楚VR將給家居行業(yè)帶來(lái)哪些改變。下面將從消費端、銷(xiāo)售端、渠道端深度解析VR將給家居行業(yè)帶來(lái)哪些改變?

消費端：全面提升家具行業(yè)的消費體驗

戴上VR眼鏡后，眼鏡中展示的是720°環(huán)視無(wú)死角的全屋裝修設計，隨著(zhù)頭部和眼睛的轉動(dòng)，就仿佛自己置身于真實(shí)房間一樣，可以逼真地看清各個(gè)房間的整體布局和家具擺設，甚至是房間的角角落落，這種用戶(hù)體驗遠遠超過(guò)傳統家裝的平面出圖……據歐派集成家居營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理楊鑫介紹，家居業(yè)一直存在這樣的消費痛點(diǎn)：客戶(hù)選購家居產(chǎn)品時(shí)，往往是店里滿(mǎn)意，但一旦真正搬到自己家里，因為戶(hù)型、搭配、風(fēng)格等原因，效果常常與預期存在很大心理落差，用戶(hù)體驗效果不佳。借助VR虛擬現實(shí)體驗技術(shù)，用戶(hù)只要將基本需求(如每個(gè)房間功能)告知設計師，設計師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗效果圖，而用戶(hù)只要戴上 VR眼鏡，就能立即看到家裝修后的真實(shí)3D效果?！斑@就像在服裝店試衣服一樣，相當于在家裝中實(shí)現了‘試裝’的效果”，可以大大提升整個(gè)家居行業(yè)的消費體驗。

銷(xiāo)售端：讓終端銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單

在聯(lián)邦家私集團董事、副總裁李虹瑤看來(lái)，VR的走俏，除了體驗感的優(yōu)勢，更為重要的是可以讓終端銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單。首先，VR能讓設計變得更簡(jiǎn)單，強大的場(chǎng)景空間案例庫可實(shí)時(shí)調取并快速修改設計，能最大限度地滿(mǎn)足顧客所需;其次，它可以讓引流變得更簡(jiǎn)單，VR能讓顧客即時(shí)走進(jìn)未來(lái)的家進(jìn)行體驗，從而不用坐等顧客上門(mén)，可實(shí)施移動(dòng)到樓盤(pán)小區的營(yíng)銷(xiāo);最后，它還可以讓成交變得更簡(jiǎn)單，通過(guò)VR進(jìn)行未來(lái)家的提前體驗及線(xiàn)下實(shí)體店產(chǎn)品的體驗，增強與顧客的粘度和互動(dòng)，可以加快顧客購買(mǎi)決策。此外，傳統的家居經(jīng)營(yíng)時(shí)代，受到店內人員能力配置的局限，生意輻射的有效半徑比較小，借助以VR為核心的數字化營(yíng)銷(xiāo)系統和工具，可以最大程度地實(shí)現社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)。

渠道端：大幅降低家居店鋪的運營(yíng)成本

九牧廚衛品牌傳播部經(jīng)理洪智明進(jìn)一步分析指出，基于VR的消費體驗提升和終端營(yíng)銷(xiāo)便利，更多是基于工具層面的。但是從整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，未來(lái) VR帶來(lái)的顛覆將不會(huì )僅限于此。在洪智明看來(lái)，通過(guò)還原真實(shí)未來(lái)場(chǎng)景，未來(lái)的家居體驗店將不再受展廳面積所限。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，VR可以幫助商家節省從店面租金、展廳裝修、人員工資到樣品成本等約50%的固定成本，從而大幅降低家居店鋪的運營(yíng)成本。在推廣渠道上，VR的出現也將給家居行業(yè)帶來(lái)更多新的可能。VR所能提供的深度產(chǎn)品體驗，不僅可以通過(guò)品牌的線(xiàn)下體驗店獲得，甚至可以借助內容營(yíng)銷(xiāo)以及電影和電視欄目的廣告植入，直接抵達消費者的家中。

業(yè)界聲音：制作成本與技術(shù)瓶頸制約VR技術(shù)的普及

鑒于VR對于家居行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈即將產(chǎn)生的深遠影響，業(yè)內人士普遍認為，對于注重體驗的家居行業(yè)而言，VR對于整個(gè)行業(yè)的影響將會(huì )是顛覆性的。不過(guò)，不管是良策的潘梓森還是九牧的洪智明，均坦言雖然2016年VR的發(fā)展勢頭迅猛，但是其運用及對于整個(gè)家居行業(yè)的影響主要還是基于“人有我有”的競爭策略及工具層面的價(jià)值發(fā)掘。究其原因，主要是由于VR技術(shù)的普及在硬件上還存在諸多瓶頸。首先，雖然從長(cháng)遠來(lái)看，VR可以幫助商家節省渠道成本，但是目前其制作成本依然很高，并將影響其在家居行業(yè)的普及速度。另外，目前的VR技術(shù)，在整個(gè)使用過(guò)程中，都要戴著(zhù)連著(zhù)數據線(xiàn)的頭盔，不僅受數據線(xiàn)所限，視物的清晰度與真實(shí)的場(chǎng)景也有一定差距，如何讓消費者在半小時(shí)或者更長(cháng)的VR體驗時(shí)間內不出現頭暈，也是目前各大VR技術(shù)供應商未能解決的難題。

盡管VR虛擬現實(shí)技術(shù)存在諸多瓶頸，但是一場(chǎng)氣勢磅礴的VR風(fēng)暴，仍然席卷了整個(gè)家居行業(yè)，除了老牌的家居企業(yè)，新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，對于VR 家裝的推廣同樣是不遺余力。至于VR能否引領(lǐng)家居行業(yè)從“信息對稱(chēng)”的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，跨入“還原真實(shí)”的VR家居時(shí)代，讓我們拭目以待。

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