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互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的門(mén)窗實(shí)體店 體驗感成較大底牌
作者:匿名
瀏覽量:342
發(fā)布時(shí)間:2016-05-27 18:21:56

伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,門(mén)窗企業(yè)也不得不“觸網(wǎng)”。隨著(zhù)電商對實(shí)體店沖擊力度的逐漸加大,有關(guān)家裝電商會(huì )不會(huì )取代實(shí)體店的話(huà)題開(kāi)始被眾人熱議。事實(shí)上,不論是從短期還是長(cháng)期而言,實(shí)體店都將是電商不可替代的主流銷(xiāo)售渠道,因為消費者購物時(shí)最不可或缺的體驗感卻是電商永遠無(wú)法補足的短板,門(mén)窗實(shí)體店守住了這張底牌,就等于是守住了最后一道市場(chǎng)防線(xiàn)。
這種體驗感,表現在對大品牌的信任上
網(wǎng)絡(luò )上的門(mén)窗產(chǎn)品良莠不齊,小的工廠(chǎng)拼的是價(jià)格,越做越粗糙,關(guān)注的是怎么賣(mài)出去,至于賣(mài)出去以后會(huì )怎么樣,他們不會(huì )有太多的考慮。這樣的木門(mén),消費者買(mǎi)回去也只會(huì )時(shí)時(shí)刻刻擔心什么時(shí)候會(huì )壞掉,然后再費心的維修,更甚至會(huì )讓你為整個(gè)居室的安全問(wèn)題擔憂(yōu),因為怕入室盜竊而變得內心惶恐。而大的實(shí)體工廠(chǎng)則相反,他們拼的是品質(zhì),越做品質(zhì)越好。例如具有27年歷史的亞洲最大木門(mén)企業(yè)夢(mèng)天木門(mén),具有30年品牌沉淀的西南最大木門(mén)企業(yè)千川木門(mén)……他們都經(jīng)過(guò)了時(shí)間的積淀,賣(mài)門(mén)不僅僅是賣(mài)門(mén),更是一種責任感。好的木門(mén)質(zhì)量是肯定的,大品牌的保障更是你放心的源泉。
這種體驗感,表現在使用產(chǎn)品的順心上
小工廠(chǎng)的木門(mén)僅僅是為了賣(mài)門(mén)而做門(mén),停留在門(mén)的原始隔離功能。而大品牌的木門(mén)則更為用戶(hù)考慮,強調產(chǎn)品帶來(lái)的幸福感。例如TATA的靜音木門(mén)、霍爾茨的T型門(mén),為你帶來(lái)最安靜的生活空間。百德的文藝門(mén),漂亮的外觀(guān)讓人賞心悅目。還有大自然木門(mén)、金迪木門(mén)以其絕對環(huán)保健康的木門(mén)產(chǎn)品,給人以安全感和幸福感。
這種體驗感,表現在服務(wù)的舒心上
由于價(jià)格以及企業(yè)實(shí)力等問(wèn)題,小企業(yè)往往沒(méi)有足夠的精力為用戶(hù)提供良好的服務(wù)。而對于大品牌,他們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品給用戶(hù)的感覺(jué)怎么樣,更關(guān)注企業(yè)在用戶(hù)心目中的印象。例如夢(mèng)天木門(mén)、TATA木門(mén)、千川木門(mén)等,他們往往追求極致的服務(wù)。售前的活動(dòng),讓你驚喜。售時(shí)的耐心和專(zhuān)業(yè)指導,為你所想。售后的全面關(guān)照,讓你不會(huì )為突來(lái)的意外而手足無(wú)措。
還有一種體驗感,體驗在木門(mén)企業(yè)的精神上
門(mén)窗企業(yè)的精神豐富的不止是經(jīng)營(yíng)理念,還有企業(yè)文化。例如夢(mèng)天的高端木門(mén),這種高端不僅僅體現在產(chǎn)品上,還體現在企業(yè)的生產(chǎn)文化上。他不是表面的宣傳口號而是一種骨子里沉淀的高端基因,這種高端根植于起心初念,根植于27年精益求精的匠者心,更根植于為千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)幸福感的美好期盼。例如TATA木門(mén)17年“心之所向,素屢以往”的情懷,站在沙漠之中植樹(shù),不是為了毫無(wú)意義的作秀炒作,只是想號召更多的人為世界的綠化站出來(lái)奉獻力量。例如大自然木門(mén)520的健康告白,他們喊出“門(mén)里門(mén)外都是愛(ài),別讓孩子吸‘毒’”,充分體現了大企業(yè)的社會(huì )責任感。
以上都是好木門(mén)的體驗感,也是大品牌帶來(lái)的價(jià)值。人是感官動(dòng)物,看視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官來(lái)操縱大腦。電商只有間接的視覺(jué),沒(méi)有觸覺(jué),聽(tīng)覺(jué)混亂,所以體驗感差。但它有價(jià)格的優(yōu)勢,能搶占一部分市場(chǎng),但終究是有限的。事實(shí)終會(huì )證明,實(shí)體店無(wú)論市場(chǎng)怎么發(fā)展,它都會(huì )以屹立的姿態(tài)存活著(zhù)。還想了解更多裝修資訊或裝修公司相關(guān)資訊嗎,關(guān)注保駕護航裝修網(wǎng),更多精彩哦。掃描以下二維關(guān)注即可。

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