電熱水器是家居中經(jīng)常會(huì )使用到的即熱式熱水器，我們購買(mǎi)回來(lái)，安裝后就開(kāi)始使用，不管不顧了。很少去注意它會(huì )有什么問(wèn)題，直到使用體驗變差以后還不知道是什么原因？其實(shí)電熱水器需要定期更換鎂棒，這個(gè)我相信很多人不知道。

從山東省工商行政管理局網(wǎng)站獲悉，近日，記者采訪(fǎng)了一些家中有儲水式電熱水器的市民和銷(xiāo)售儲水式電熱水的商家。采訪(fǎng)中，多數消費者表示不知鎂棒為何物，儲水式電熱水器需要定期保養，而一些電熱水器廠(chǎng)商也沒(méi)有對此主動(dòng)履行告知義務(wù)。

其實(shí)，鎂棒是儲水式電熱水器中用來(lái)軟化水質(zhì)的，機型不一樣，鎂棒的大小也不一樣。長(cháng)度從15厘米到60厘米不等，直徑通常在1.5至2.5厘米之間。水質(zhì)越差，鎂棒消耗越快，時(shí)間長(cháng)了就消耗殆盡。

家用儲水式電熱水器為防止水堿、水垢大量附著(zhù)在儲水式電熱水器的內膽內，一般采用犧牲陽(yáng)極的辦法，利用鎂棒釋放鎂離子來(lái)減緩水堿、水垢對內膽的腐蝕。鎂棒一旦消耗完畢，如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行更換，容易造成內膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，從而引發(fā)漏電危險，造成人身傷害事故。因此，儲水式電熱水器需定期清洗內膽、更換鎂棒。

一般來(lái)說(shuō)，電熱水器的鎂棒2-3年左右就需要更換一次，有些質(zhì)量低劣的電熱水器的鎂棒使用不到半年就會(huì )消耗殆盡。但令人擔憂(yōu)的是，一些電熱水器廠(chǎng)商沒(méi)有主動(dòng)履行告知義務(wù)，很多消費者對這一問(wèn)題也并不知情。為避免發(fā)生消費安全事故，提醒廣大消費者：

一是建議儲水式電熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)家在產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或產(chǎn)品外側醒目處，粘貼消費提示，提醒消費者該產(chǎn)品需要定期進(jìn)行檢查、更換鎂棒;其次，經(jīng)銷(xiāo)商應主動(dòng)做好售中服務(wù)，記錄購買(mǎi)儲水式電熱水器的消費者的必要信息，與生產(chǎn)廠(chǎng)家合作，做好售后服務(wù)，定期為消費者提供上門(mén)檢修、更換鎂棒服務(wù)，排除事故隱患。

二是儲水式電熱水器所采用鎂棒使用期限為2-3年，消費者自購買(mǎi)、使用電熱水器2年左右，應該主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)售后服務(wù)部門(mén)，更換鎂棒，以確保電熱水器的使用安全。

三是儲水式電熱水器的整機使用壽命一般為8年，電熱水器用一段時(shí)間后，消費者如果感覺(jué)加熱慢、耗電量大，則應及時(shí)進(jìn)行檢查，以杜絕安全隱患。在產(chǎn)品達到安全使用壽命后，要主動(dòng)更換;如果堅持使用，必須定期請專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)維護和檢查。

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