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家裝市場(chǎng)問(wèn)題凸顯消費者較擔心偷工減料
作者：匿名
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發(fā)布時(shí)間：2016-04-15 09:25:49
為了促進(jìn)家裝消費市場(chǎng)環(huán)境的改善和提升，深圳市消委會(huì )在全市范圍內選取了房屋裝修完成時(shí)間不超過(guò)一年的1066名業(yè)主進(jìn)行了隨機問(wèn)卷調查，深圳市消委會(huì )質(zhì)量部在日前發(fā)布了調查結果。
結果顯示，出現合同陷阱、裝修費用糾紛、裝修公司不誠信是家裝消費市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題。在家裝消費擔心問(wèn)題調查中，七成深圳業(yè)主表示最擔心偷工減料、裝修質(zhì)量難保障，其他較為擔心的問(wèn)題依次是裝修合同暗藏陷阱、價(jià)格陷阱、達不到預期效果、設計不合理、拖延工期等。對于合同陷阱，盡管調查顯示九成業(yè)主裝修過(guò)程中都會(huì )簽訂裝修合同，但仍有近兩成被訪(fǎng)者表示遇到裝修合同陷阱，最集中表現在：條款不詳細、價(jià)格陷阱、明知故漏、工程施工轉包、故意埋伏筆。在實(shí)際裝修問(wèn)題中，預算不透明、費用超支是消費者遇到最多的問(wèn)題，占比例18.1%，主要集中于裝修過(guò)程中不斷增加費用、購買(mǎi)材料多余、材料虛高報價(jià)。其次是拖延工期和設計陷阱，工程質(zhì)量存在隱患，裝修材料以次充好等。
對于家裝消費市場(chǎng)為何存在多種問(wèn)題，有75.52%的業(yè)主認為裝修公司不誠信是導致家裝問(wèn)題出現的主要原因;有42.37%的業(yè)主認為行業(yè)標準不完善、相關(guān)部門(mén)監管不力也是引發(fā)家裝行業(yè)糾紛的重要原因。因此，為了保障裝修質(zhì)量，有44.18%的業(yè)主選擇半包(自主購買(mǎi)主材料)的裝修方式，而33.02%業(yè)主認為自己購買(mǎi)全部裝修材料才能完全保障質(zhì)量。
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