家居賣(mài)場(chǎng)各顯神通尋出路

今年家居賣(mài)場(chǎng)的傳統旺季家居賣(mài)場(chǎng)似乎并未迎來(lái)期盼已久的回暖。受整體經(jīng)濟不景氣、樓市成交量下滑、電商沖擊等因素的影響，今年，家居賣(mài)場(chǎng)要想扭轉低迷的態(tài)勢已十分困難，旺季失守的境遇讓其不得不尋找各自的出路。

消費旺季未見(jiàn)熱銷(xiāo)

記者近日走訪(fǎng)北京各大家居賣(mài)場(chǎng)時(shí)許多商家表示，原本指望靠國慶黃金周賺一筆，沒(méi)想到愿望落空了。一家品牌家居專(zhuān)營(yíng)店的負責人告訴記者，該品牌早在國慶節假期之前就推出了促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅擴大了打折商品的范圍，折扣力度也比以往更強，但這仍未能激起消費者的購買(mǎi)熱情?！盁o(wú)論商家如何賣(mài)力促銷(xiāo)，消費者就是緊緊地攥著(zhù)錢(qián)袋子?？粗?zhù)遲遲火不起來(lái)的家居賣(mài)場(chǎng)，我們感到透心涼?！边@位負責人無(wú)奈地對記者說(shuō)。

集美家居集團企劃總監丁玲表示：“今年集美家居北京店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雖然增長(cháng)了10%左右，但客流量卻明顯不如以往。在往年的國慶黃金周期間，賣(mài)場(chǎng)內通?？土黠枬M(mǎn)，各商戶(hù)的銷(xiāo)售情況都很火爆，而今年，這種景象并未出現，國慶假期的客流量與平時(shí)差不多。另外，從集美的統計數據來(lái)看，今年國慶黃金周期間集美的簽單數量雖然有所減少，但平均每單的銷(xiāo)售額有所提升，這是今年出現的新特點(diǎn)?！?

市場(chǎng)遭受多重沖擊

有業(yè)界人士認為，家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的原因是多方面的，除了受整體經(jīng)濟環(huán)境的影響外，還受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響。購買(mǎi)新房的業(yè)主通常是家居賣(mài)場(chǎng)的主要消費群體，樓市不景氣自然會(huì )影響到家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售，從而導致即便在傳統消費旺季，家居賣(mài)場(chǎng)依然銷(xiāo)售冷淡。

除此之外，電商的崛起是影響家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的另一個(gè)重要原因。如今，家居產(chǎn)品的消費主力軍已從70后人群轉移到了80后甚至90后人群，他們的網(wǎng)購習慣已從服裝、日用品、食品等延伸至家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。同時(shí)，與70后人群相比，他們有著(zhù)更強的消費能力和更前衛的消費理念。

記者在多家網(wǎng)絡(luò )論壇的裝修日記頻道中看到，網(wǎng)友們在羅列裝修清單時(shí)會(huì )明確列出各類(lèi)家居產(chǎn)品的購買(mǎi)途徑、價(jià)格及感受。其中，很多網(wǎng)友從淘寶、京東等電商平臺中購買(mǎi)家居產(chǎn)品的比例已遠遠超過(guò)從傳統賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)。據了解，網(wǎng)友們普遍在電商平臺上購買(mǎi)的家居用品有燈具、五金件、家紡用品、家電、家具等，還有網(wǎng)友甚至連瓷磚、油漆等建材產(chǎn)品也在電商平臺上購買(mǎi)。

在此背景下，處于競爭另一方的家居賣(mài)場(chǎng)卻仍然延續著(zhù)傳統的“（抽）獎、（買(mǎi)）送、（打）折”式促銷(xiāo)。采訪(fǎng)中記者注意到，盡管如今家居賣(mài)場(chǎng)用于抽獎的禮品價(jià)值已從百十元升級到“高大上”檔次，甚至“土豪”似的以贈送汽車(chē)來(lái)博得消費者的關(guān)注，但對于消費者而言，要想獲得這些獎品得依賴(lài)“手氣”，所以并不實(shí)惠。

由此可見(jiàn)，消費者似乎對家居賣(mài)場(chǎng)千篇一律的促銷(xiāo)活動(dòng)失去了興趣，于是他們在消費方面變得更加冷靜和挑剔?！昂芏囝櫩投际瞧綍r(shí)來(lái)選款式，等到過(guò)節時(shí)再來(lái)看是否有促銷(xiāo)活動(dòng)?！币晃讳N(xiāo)售人員告訴記者，賣(mài)場(chǎng)內能夠當場(chǎng)下單購買(mǎi)的大多是這類(lèi)消費者，而第一次看了就買(mǎi)的顧客已越來(lái)越少。

家居賣(mài)場(chǎng)各尋出路

面對多重壓力，各大家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始尋找出路和突破口，以求扭轉局面。其中，有的家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設了自己的電商平臺，有的面向城市郊區開(kāi)設賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)縮小城市賣(mài)場(chǎng)的規模，有的尋求與裝飾公司合作。

在城市郊區開(kāi)店是線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)差異化競爭的一種重要方式。據記者了解，集美家居目前已在京郊開(kāi)設了兩家門(mén)店，即燕郊店和盧溝橋店。此外，曾經(jīng)位于北京京石高速和107國道交界處的原杜家坎家具建材城，現已擴建為北京億旺家園家居廣場(chǎng)，其與集美家居盧溝橋店相距不遠；居然之家則將位于北京大興區的玫瑰城商業(yè)中心改建成了家居建材市場(chǎng)。各大家居賣(mài)場(chǎng)之所以看好京郊區域，是因為這些地方蘊藏著(zhù)規模龐大的潛在消費群體。近兩年，燕郊、房山、大興等地樓盤(pán)的成交量較為穩定，使得該地區的家居建材產(chǎn)品消費需求一直都很旺盛。此外，家居賣(mài)場(chǎng)在郊區建設網(wǎng)點(diǎn)不僅成本較低，而且由于周邊道路寬闊且通暢，消費者來(lái)購物不用擔心堵車(chē)和停車(chē)問(wèn)題，所以有利于吸引消費者前往。

除此之外，還有一些家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始嘗試與裝飾公司合作，吸引他們入駐。這樣做有兩點(diǎn)好處，一是可以緩解賣(mài)場(chǎng)的招租壓力；二是能為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)人氣。裝飾公司向來(lái)以終端營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(cháng)，他們吸引來(lái)的客源最終很有可能轉化為家居賣(mài)場(chǎng)的潛在客戶(hù)。

在創(chuàng )新方面，地處珠三角地區的許多商家做出了很多有益嘗試。例如在廣州、深圳、東莞等地，一些家居賣(mài)場(chǎng)嘗試打造生活購物主題公園或新社會(huì )空間，將選購家居產(chǎn)品與購物、餐飲、休閑、社交等業(yè)態(tài)融為一體，將原本單一的家居賣(mài)場(chǎng)變?yōu)閺秃闲偷南M場(chǎng)所，從而吸引更多客流。

業(yè)內人士表示，在創(chuàng )新方面，各個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)都有不同的思路。但需要注意的是，無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何變化，賣(mài)場(chǎng)要想獲得發(fā)展，都必須緊跟消費者不斷變化的需求，并且堅持誠信經(jīng)營(yíng)，為消費者營(yíng)造一個(gè)健康的購物環(huán)境，否則就會(huì )被消費者所遺棄。

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