裝修公司合同隨意增項你知道嗎？

作者：匿名

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發(fā)布時(shí)間：2016-03-28 17:48:48

業(yè)內人士表示，選擇家裝公司不能只看價(jià)格，盡量選擇經(jīng)營(yíng)5年以上的公司。每到年底，裝修業(yè)通常會(huì )迎來(lái)一輪裝修小旺季。但現實(shí)生活中，家裝行業(yè)的良莠不齊...

業(yè)內人士表示，選擇家裝公司不能只看價(jià)格，盡量選擇經(jīng)營(yíng)5年以上的公司。

每到年底，裝修業(yè)通常會(huì )迎來(lái)一輪裝修小旺季。但現實(shí)生活中，家裝行業(yè)的良莠不齊，也引發(fā)了不少消費者投訴。近日有消費者撥打天府早報熱線(xiàn)爆料稱(chēng)，他在裝修過(guò)程中遭遇裝修公司隨意增項，導致裝修費用激增，與宣傳的“預算=決算”名不副實(shí)。

裝修公司合同隨意增項你知道嗎？

天府早報記者調查發(fā)現，現場(chǎng)設計師為記者所列裝修費用比宣傳的增加了近20%，還不包括水電改造以及其他“個(gè)性化”項目。業(yè)內人士建議，消費者在選擇裝修公司時(shí)要多比較，讓其提前將所有項目費用詳細列出來(lái)，同時(shí)盡量選擇有資質(zhì)、口碑的“老牌”家裝公司。
宣傳
裝90平方米樣板房?jì)H3.68萬(wàn)元。
實(shí)際裝修
升級套餐升級：“3系”升級到“4系”，也就是4.88萬(wàn)元木地板升級：0.8升級到1.2，增加28元/平方米浴柱升級：浴柱可以升級成洗面柜，補差價(jià)800元限制衣柜只送3平方米的柜體，不包括柜門(mén)
調查：費用比宣傳增加近20%
根據讀者提供的地址，天府早報記者近日以新房裝修的“裝友”身份，來(lái)到成都二環(huán)路東五段萬(wàn)達廣場(chǎng)附近的成都幸?？臻g裝飾工程有限公司?！靶腋？臻g”對外宣傳稱(chēng)，“裝90平方米樣板房?jì)H3.68萬(wàn)元（立省3萬(wàn)元）?！?/span>
記者詢(xún)問(wèn)：需要裝修的新房建筑面積為88平方米，在90平方米之內，整個(gè)裝修下來(lái)是否只需要3.68萬(wàn)元呢？“你這個(gè)房子自住，我建議你升級到我們的‘4系’，也就是4.88萬(wàn)元?！币晃涣_姓設計師在聽(tīng)完記者的簡(jiǎn)單需求后，就直接建議稱(chēng)。在記者以預算比較緊的理由堅持下，羅設計師還是建議記者在“3系”的基礎上，對地板潔具等進(jìn)行升級。根據他的計算，僅潔具升級一項，就需要補差價(jià)800元。
即使其他不需要升級的項目，也是有額外的“限制”?！耙鹿裎覀冎凰?平方米的柜體，其他增加的部分另算，同時(shí)還不包括柜門(mén)?！弊詈蟾鶕鲜鲈O計師的計算，這套房子至少需要4.34萬(wàn)元以上才能裝完，這還不包括水電改造、簡(jiǎn)單造型等其他的一些可能臨時(shí)產(chǎn)生的“增項”，比宣傳的3.68萬(wàn)元增加了18%。
回應：“增項問(wèn)題解釋起來(lái)會(huì )很復雜”
日前，天府早報記者致電成都幸?？臻g裝飾工程有限公司負責人葛云飛，他解釋稱(chēng)，“每個(gè)客戶(hù)的需求不同，工程量自然就不同，費用也就會(huì )不同?！备鹪骑w表示，“增項”問(wèn)題解釋起來(lái)會(huì )很復雜，他正在開(kāi)會(huì )，回頭再聯(lián)系記者。截至發(fā)稿前，他沒(méi)再和記者聯(lián)系。
據悉，在裝修行業(yè)，確有一些裝修企業(yè)為了招攬生意，先以低價(jià)吸引客戶(hù)簽約，但在實(shí)際裝修過(guò)程中，不斷增加收費項目，導致最終的裝修價(jià)格遠遠超出最初的預算，有時(shí)甚至增加30%—40%的工程款，讓家裝業(yè)主陷入“騎虎難下”的困境。
建議：選擇家裝公司不能只看價(jià)格
裝修行業(yè)被不少消費者認為水有點(diǎn)“深”。統計顯示，家居裝修行業(yè)公眾滿(mǎn)意度墊底，遠低于超市、出租車(chē)、通訊和汽車(chē)等其他行業(yè)。其中，47.70%是因為偷工減料，39.51%是因為材料以次充好，23.75%是因為裝修中加價(jià)（多項選擇）。
一位成都家裝行業(yè)從業(yè)多年不愿具名的業(yè)內人士表示，“水深”的形成源于家裝漫長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈。相比其他服務(wù)業(yè)，家裝特性尤為特殊，非標準化、重度決策、低頻、產(chǎn)業(yè)鏈漫長(cháng)?！奥L(cháng)的鏈條下，催生的是行業(yè)低效和糟糕的用戶(hù)體驗。針對傳統家裝市場(chǎng)種種積弊和用戶(hù)痛點(diǎn)，今年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝概念迅速升溫，吸引了大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統裝修公司、風(fēng)投等多方爭相涌入?！彼麄冮_(kāi)始大膽打破裝修過(guò)程中的信息不透明，降低前期過(guò)高的銷(xiāo)售成本及人力成本?！?/span>
其實(shí)不管是傳統家裝公司還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，只有把家裝工程質(zhì)量做好，才能得到消費者的信賴(lài)，才能長(cháng)久生存。上述業(yè)內人士建議，“消費者在選擇家裝公司時(shí)，不能只關(guān)心價(jià)格，還是要看資質(zhì)及口碑；另外一個(gè)重要標準就是看該家裝公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(cháng)的家裝公司，如一般5年以上的公司，說(shuō)明其施工品質(zhì)是有保障的?！八越ㄗh業(yè)主選老牌有口碑的家裝公司裝修更有保障?！?/span>