在試圖敲開(kāi)智能家居市場(chǎng)大門(mén)的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統家電廠(chǎng)商以及中小智能家居解決方案提供商分別采取了不同的方式和姿態(tài)，原因在于各自所掌握的資源和優(yōu)勢不盡相同。巨頭的優(yōu)勢在于大數據和云服務(wù)能力，動(dòng)機在于獲取用戶(hù)數據，不會(huì )輕易也沒(méi)有必要直接涉足硬件制造，傳統家電廠(chǎng)商如格力、美的，家電生產(chǎn)供應鏈成熟但卻困于缺乏內容和軟件服務(wù)能力，最后反而是眾多中小智能家居解決方案提供商成了各方爭相拉攏香餑餑。

9月末，一款名為曼申的智能鎖在淘寶眾籌上線(xiàn)，5分鐘之后眾籌資金突破100萬(wàn)，30天突破1000萬(wàn)，截至目前這個(gè)數字已經(jīng)接近1500萬(wàn)。10月中旬由阿里巴巴主辦云棲大會(huì )上，這款產(chǎn)品亮相智能未來(lái)分論壇。馬云在當天的演講中說(shuō)，“每次技術(shù)革命都是人類(lèi)進(jìn)步的重要里程碑，這是我們今天巨大的機遇所在，人類(lèi)擁有的巨大武器就是計算機，是云的能力?！痹诎⒗飳ξ磥?lái)的布局中，智能家居是重要一環(huán)，鑒于自身在硬件制造領(lǐng)域的薄弱，阿里向曼申智能鎖背后的智能家居廠(chǎng)商發(fā)出了戰略邀請。

智能家居大潮之下，巨頭為何紛紛看好智能門(mén)鎖?

事實(shí)上，阿里巴巴并不是唯一一家向曼申發(fā)出邀請的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，消息顯示，百度、騰訊兩家巨頭，以及京東、小米都曾向其傳遞戰略合作的意愿，與此同時(shí)曼申智能鎖產(chǎn)品還吸引了國內一線(xiàn)五大投資公司的青睞。在智能家居浪潮來(lái)襲之下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹瓮瑫r(shí)看好一款智能鎖?背后原因恐怕還要結合其布局智能家居市場(chǎng)的初衷來(lái)分析。

生產(chǎn)并銷(xiāo)售硬件來(lái)賺取利潤顯然不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存之道，倘若如此周鴻祎也不會(huì )宣布將旗下智能攝像頭免費給用戶(hù)使用，小米也不會(huì )以接近成本的價(jià)格涉足智能家居市場(chǎng)。如本文開(kāi)始所言，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢在于大數據和云服務(wù)能力，其進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的根本動(dòng)機在于以智能家居產(chǎn)品為入口獲取海量的用戶(hù)數據，通過(guò)向用戶(hù)提供內容和軟件服務(wù)構建自身的智能家居生態(tài)體系。因其本身不具備硬件制造能力，也沒(méi)有必要因此組建硬件團隊，所以與智能家居廠(chǎng)商合作成了必然選擇。

那么，巨頭瞄準的又為什么是一把智能鎖?原因在于智能門(mén)鎖剛需、高頻、不可輕易更換的特征。開(kāi)門(mén)鎖門(mén)是剛性需求，門(mén)鎖的安全性能則是剛需中的剛需，結合機械、電子、云計算的智能門(mén)鎖恰好滿(mǎn)足了用戶(hù)的安全需求，其次門(mén)鎖具有高頻使用的特征，足以保證數據獲取的持續性，另外門(mén)鎖的不可替代性也為競爭者制造了較高的門(mén)檻，對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，誰(shuí)能夠率先布局就意味著(zhù)能夠長(cháng)久的占有用戶(hù)，也就掌握了用戶(hù)背后的數據。這筆賬，相信BAT比誰(shuí)算的都更清楚。

既然巨頭如此看好智能門(mén)鎖，那么這樣一款智能門(mén)鎖產(chǎn)品究竟解決了用戶(hù)哪些需求?它的核心賣(mài)點(diǎn)又是什么?

基于安全需求的智能化，是智能門(mén)鎖的核心賣(mài)點(diǎn)

門(mén)是隔離室外與家庭的重要屏障，它的安全性自然是用戶(hù)的基本需求。但滿(mǎn)足用戶(hù)的安全需求卻并不只是對門(mén)或門(mén)鎖進(jìn)行加固那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái)，人們缺乏安全感的根源在于失去對某一事物的聯(lián)系和對相關(guān)事態(tài)的掌控。所以，門(mén)鎖的智能化一定是基于基本的安全需求，而智能化的功能也必然是為安全性服務(wù)的，產(chǎn)品的功用在于讓用戶(hù)與家庭時(shí)刻保持聯(lián)系，保持對家庭安全的掌控。

在闡述智能鎖的功能之前我們不妨先來(lái)看一組數據：根據公安部權威統計，全國每3分鐘就有一戶(hù)家庭被盜，每年累計被盜損失達11300億元，80%的賊通過(guò)門(mén)鎖進(jìn)入房間，其中85%的被盜家庭是在有物業(yè)的小區，且50%的盜竊案發(fā)生在家里無(wú)人的白天。然而，比盜竊更可怕的是入室搶劫、殺人等惡性案件。從這組數據中我們可以提煉出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1、門(mén)鎖是保證門(mén)安全性的關(guān)鍵;2、無(wú)人看守時(shí)盜竊發(fā)生率高說(shuō)明問(wèn)題關(guān)鍵在于業(yè)主無(wú)法做到對家庭情況隨時(shí)隨地掌控;3、業(yè)主無(wú)法左右或控制事態(tài)的發(fā)展以保證家人安全。

那么，智能門(mén)鎖能否解決這些痛點(diǎn)?答案是肯定的。以曼申智能鎖為例，它以軍工級加密芯片，機械電子雙重防護，其背后的企業(yè)已經(jīng)專(zhuān)注于軍工級智能安防產(chǎn)品11年，足以保證鎖芯的安全性。同時(shí)，通過(guò)手機應用或者微信綁定，可以實(shí)現對門(mén)鎖使用情況的24小時(shí)全程掌控，一旦有人開(kāi)門(mén)就會(huì )有消息推送至用戶(hù)手機，如此一來(lái)用戶(hù)便可以時(shí)刻掌握家人的進(jìn)出情況。并且當門(mén)鎖遭遇異物觸碰鎖芯或門(mén)被非法開(kāi)啟，將觸發(fā)90分貝的警鈴，并立即遠程通知主人以便第一時(shí)間采取措施，達到嚇走甚至幫助警方抓住不法分子的目的。

這么智能的門(mén)鎖，鑰匙丟了怎么辦?傳統的門(mén)鎖只有一個(gè)選擇，就是及時(shí)換鎖。而智能門(mén)鎖則只需在手機應用中將鑰匙或者指紋ID作廢。從這些功能中可以總結出，智能門(mén)鎖的核心賣(mài)點(diǎn)準確來(lái)說(shuō)并不在于智能，而是基于安全需求的智能化。從而讓用戶(hù)與家庭的連接更加緊密，實(shí)現對家庭安全的掌控。當用戶(hù)的這些需求得以滿(mǎn)足之后，智能門(mén)鎖也就不愁沒(méi)有市場(chǎng)，而基于智能門(mén)鎖的創(chuàng )新商業(yè)模式則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們關(guān)心的問(wèn)題。

透過(guò)鎖芯看未來(lái)，智能門(mén)鎖里有哪些商業(yè)空間?

美國一家名為August的智能家居企業(yè)嘗試與當地快遞公司合作，在取得用戶(hù)授權的前提下，快遞員可以在用戶(hù)不在家的情況下將快遞送至用戶(hù)家中，科技媒體Techcrunch認為智能門(mén)鎖系列產(chǎn)品將改變人們未來(lái)的生活方式。這種模式對國內用戶(hù)而言出于安全和隱私等考慮顯然還不太現實(shí)，不過(guò)也顯示出智能門(mén)鎖有著(zhù)巨大的想象空間。

Techcrunch還設想了一個(gè)場(chǎng)景：“在辦公室的你現在可以通過(guò)Postmates(快遞企業(yè))服務(wù)將你遺忘在家的東西送到公司，或者派人將鮮花‘偷偷’的放在家里的桌上以給你的妻子一份驚喜。如果你因為工作實(shí)在走不開(kāi)的話(huà)，你甚至可以在無(wú)需交給別人鑰匙的前提下委托他人幫你遛狗?！边@些設想聽(tīng)起來(lái)的確很超前，但可以預見(jiàn)如果智能門(mén)鎖得以普及之后，將有無(wú)限的可能性。當然，對于BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，最直接的收獲莫過(guò)于掌握了用戶(hù)一定的生活習慣和規律，以便為用戶(hù)提供更為精準便捷的服務(wù)。

比如，當你下班回到家中休息時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司可以根據已經(jīng)掌握的使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的習慣，向用戶(hù)及時(shí)推送相關(guān)資訊內容或服務(wù)。在智能家居生態(tài)之下，智能門(mén)鎖還可以與智能燈光、音響等產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)，在你打開(kāi)家門(mén)的一刻為你點(diǎn)亮房間的燈光，送上一曲優(yōu)美的音樂(lè )等等。只要用戶(hù)喜歡并持續使用這些服務(wù)，那么對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言便有著(zhù)無(wú)限的商業(yè)空間，對于用戶(hù)而言，未來(lái)的智能家居生活也有著(zhù)強大的吸引力。唯一的擔憂(yōu)恐怕在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否保證用戶(hù)數據的安全性。

當然，目前來(lái)看消費者對智能家居生活的渴望明顯要大于擔憂(yōu)，一項專(zhuān)業(yè)的調查數據顯示，超過(guò)70%的用戶(hù)希望在未來(lái)3至5年內以手機等方式代替用鑰匙開(kāi)門(mén)的傳統方式。這個(gè)數據對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及曼申智能鎖這樣的智能家居產(chǎn)品而言，顯然是個(gè)好消息。

巨頭未來(lái)的商業(yè)模式，一切可能性根植于大數據

從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據和云服務(wù)的價(jià)值也在逐漸凸現，這也是為什么BAT同時(shí)在云市場(chǎng)展開(kāi)角逐的原因所在。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和盈利空間一定是根植于大數據的，而數據的獲取形式必然會(huì )以智能門(mén)鎖等智能家居產(chǎn)品來(lái)實(shí)現。用戶(hù)不僅是智能家居產(chǎn)品的使用者，也是家庭數據乃至互聯(lián)網(wǎng)內容的生產(chǎn)者。以智能攝像頭為例，它的普及便為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了源源不斷的視頻內容，而這些內容也為后者帶來(lái)了巨大的盈利空間。

短期來(lái)看，不管是BAT還是360和小米，提前布局智能家居市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)在于使得其自身資源和服務(wù)優(yōu)勢在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得以延續，以保證此前已經(jīng)得到驗證的商業(yè)模式的持續性。長(cháng)遠來(lái)看，海量的家庭數據中也蘊藏著(zhù)新的商業(yè)模式，不過(guò)，不管未來(lái)的商業(yè)模式如何變化，互聯(lián)網(wǎng)巨頭所要做的也無(wú)外乎三件事:一是用智能設備撬開(kāi)市場(chǎng)占有用戶(hù)，二是以云服務(wù)獲取用戶(hù)數據，三是基于數據完善和優(yōu)化服務(wù)來(lái)留住用戶(hù)。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，用戶(hù)意味著(zhù)一切。

智能家居的確是下一個(gè)千億級市場(chǎng)，這既是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的巨大機遇，也是曼申這樣的智能家居廠(chǎng)商的黃金時(shí)代。從它們身上能夠隱約看到未來(lái)智能家居市場(chǎng)商業(yè)生態(tài)的雛形。