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淋浴房自爆成為投訴熱點(diǎn) 專(zhuān)家建議去正規市場(chǎng)選購
作者:匿名
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發(fā)布時(shí)間:2017-07-28 17:38:13

隨著(zhù)天氣逐漸變熱,忙完一天的工作后沖個(gè)澡,成了很多消費者的“必修課”。淋浴房的使用率逐漸攀升,而“淋浴房鋼化玻璃自爆”話(huà)題再次成為消費者關(guān)注與討論的焦點(diǎn)之一。鋼化玻璃制成的淋浴房是否安全?如何降低乃至避免鋼化玻璃的自爆?又該如何選購淋浴房?
貼膜可降低傷害
“從專(zhuān)業(yè)角度講,鋼化玻璃做淋浴房可行。自爆,一般不是產(chǎn)品性能上的缺陷引起的?!闭劦戒摶Aё员?huà)題,東華大學(xué)玻璃搪瓷研究所副所長(cháng)寧偉開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō),鋼化玻璃在無(wú)直接機械外力作用下發(fā)生的自動(dòng)性炸裂叫做自爆,自爆是鋼化玻璃固有的特性之一。
2006年3月實(shí)施的國家標準《鋼化玻璃》(GB 15763.2-2005)指出,由于玻璃中存在著(zhù)微小的硫化鎳結石,在熱處理后一部分結石隨著(zhù)時(shí)間會(huì )發(fā)生晶態(tài)變化,體積增大,在玻璃內部引發(fā)微裂紋,從而可能導致鋼化玻璃自爆。
總體來(lái)說(shuō),鋼化玻璃的自爆不可避免,那么如何降低其自爆率或者說(shuō)自爆時(shí)玻璃的傷害力呢?寧偉介紹,在鋼化玻璃上貼防爆膜,使用夾膠鋼化玻璃,按照標準對玻璃進(jìn)行熱浸法處理,都可以降低玻璃的自爆率和自爆時(shí)的傷害力?!朵摶AА穱覙藴室步o出了減少鋼化玻璃自爆的3種方法:一是使用含較少硫化鎳結石的原片,即使用優(yōu)質(zhì)原片;二是避免玻璃鋼化應力過(guò)大;三是對鋼化玻璃進(jìn)行二次熱處理,通常稱(chēng)為引爆或均質(zhì)處理。
淋浴房標準缺失
鋼化玻璃產(chǎn)品有國家標準,但據了解,作為整體產(chǎn)品的淋浴房并沒(méi)有相應的國家標準。走訪(fǎng)了解到,淋浴房市場(chǎng)的實(shí)際情況不盡如人意。在北京廣龍家居建材市場(chǎng),一些銷(xiāo)售淋浴房的商家只按照流程從廠(chǎng)家進(jìn)貨,而“無(wú)暇顧及”產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。當記者詢(xún)問(wèn)鋼化玻璃的品牌及質(zhì)量時(shí),商家竟一無(wú)所知。市場(chǎng)中一些普通玻璃生產(chǎn)廠(chǎng)家甚至信誓旦旦承諾可以加工鋼化玻璃。
“你覺(jué)得鋼化玻璃行業(yè)好做嗎?”面對記者的提問(wèn),蘇州碧海安全玻璃工業(yè)有限公司企業(yè)信息管理部王磊和濟南安達鋼化玻璃有限公司副總經(jīng)理付達良的回答幾乎如出一轍:行業(yè)準入門(mén)檻低、市場(chǎng)秩序較為混亂、產(chǎn)品及企業(yè)魚(yú)龍混雜、企業(yè)間大打價(jià)格戰。據了解,在淋浴房鋼化玻璃自爆新聞中,產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的淋浴房,很多都是由沒(méi)有生產(chǎn)資格的小作坊生產(chǎn),然后貼上正規廠(chǎng)家的品牌,質(zhì)量難以保證。比如,為降低成本,很多小廠(chǎng)家采用半鋼化玻璃或熱彎玻璃制作淋浴房,這種淋浴房易受外界因素影響,比如冬天用熱水或是夏天用冷水,很可能發(fā)生爆裂,其碎裂的玻璃碴會(huì )有鋒利的棱角,很容易傷人。
除了鋼化玻璃外,淋浴房的質(zhì)量還與其他配件的質(zhì)量密不可分。舉例來(lái)說(shuō),滾珠軸承要靈活,使門(mén)的啟合方便輕巧;框架組合要用不銹鋼螺絲;玻璃與玻璃、玻璃與墻面的鏈接處應有密封條;高質(zhì)量淋浴房的密封條不應該在合頁(yè)處有斷點(diǎn);玻璃門(mén)之間的密封條要有磁性等。
去正規市場(chǎng)選購
“衛浴市場(chǎng)上做淋浴房生意的那么多,該如何挑選,才能買(mǎi)到質(zhì)量好的淋浴房呢?”這是消費者普遍關(guān)心的問(wèn)題。江蘇省南通市消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳罡建議,購買(mǎi)淋浴房,要選擇信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量相對可靠的廠(chǎng)家;按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)正確使用,注意日常維護。不要貪圖便宜,到路邊小加工店購買(mǎi)淋浴房,要盡量到正規專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)選購正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品。
付達良也提醒消費者,要購買(mǎi)有外包裝,標有品牌、廠(chǎng)址和合格證的淋浴房產(chǎn)品,沒(méi)有外包裝的產(chǎn)品盡量不要選購;鋼化玻璃上要有CCC認證標志和品牌標志;購買(mǎi)后,要求廠(chǎng)家上門(mén)安裝,以免因安裝不當而增加危險系數與玻璃自爆裂的可能等。
陳罡說(shuō),協(xié)會(huì )平時(shí)會(huì )收到關(guān)于淋浴房方面的一些投訴,但是數量整體上不多。投訴主要集中在鋼化玻璃自爆和淋浴房定制產(chǎn)生的合同糾紛方面,其中,鋼化玻璃是投訴熱點(diǎn)。消協(xié)人士提醒消費者,當發(fā)生自爆事故時(shí),要保存好證據,維護好現場(chǎng),有條件的話(huà)可以將現場(chǎng)情況拍照,然后盡快收集相關(guān)資料,比如購買(mǎi)淋浴房的發(fā)票或收據,聯(lián)系廠(chǎng)家、商家等事故相關(guān)方溝通處理此事。另外,糾紛雙方也可以聯(lián)系消協(xié),調解糾紛,消協(xié)一般依據《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》等法律法規來(lái)化解矛盾。
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