有人認為，家具這種大件，最好還是去店里挑選，以免造成糾紛。而有人則認為，網(wǎng)購家具是一個(gè)不錯的嘗試，與跑賣(mài)場(chǎng)相比，節省了很多時(shí)間，價(jià)格也相對便宜?？墒亲罱?，有網(wǎng)友告訴記者，他在網(wǎng)上購買(mǎi)的家具尺寸不對，放在家里很難看。網(wǎng)友和網(wǎng)店到底哪個(gè)出了問(wèn)題?在網(wǎng)上購買(mǎi)家具，要注意什么?記者進(jìn)行了調查。

　　尺寸不對的衣柜很煩惱

　　秦先生告訴記者，入住新房本來(lái)是一件開(kāi)心愉快的事情，可是一個(gè)衣柜的尺寸卻讓他煩惱不已。

　　秦先生說(shuō)，去年年底，新房的裝修已進(jìn)入尾聲?？墒琴I(mǎi)衣柜的事情卻成了他的心結?！肮淞撕枚鄬?shí)體店，要不就是不好看，要不就是價(jià)格太貴?！痹谂笥训慕ㄗh下，秦先生和妻子開(kāi)始在網(wǎng)上找衣柜。果然，秦先生找到了一家可以定制衣柜的網(wǎng)店?！皟r(jià)格實(shí)惠，樣式也很好，而且還可以送貨上門(mén)?！鼻叵壬推拮佣己軡M(mǎn)意，很快就拍了下來(lái)。

　　到了今年1月，衣柜送上門(mén),可是在安裝的時(shí)候，秦先生發(fā)現了問(wèn)題。他家臥室里設計了一個(gè)走入式衣帽間，衣柜就打算放在里面?！鞍凑瘴倚睦镌O想的，衣柜剛好靠著(zhù)衣帽間的墻角，應該是不多不少?！笨墒乔叵壬l(fā)現，送來(lái)的衣柜和墻角之間卻留下了幾厘米的縫隙?！半m然不大，但是很難看，而且容易積灰?！?

　　發(fā)現問(wèn)題后，秦先生多次和網(wǎng)店進(jìn)行協(xié)商，但并不愉快?！八敃r(shí)是叫我自己量尺寸，然后他進(jìn)行定做，我就很認真地測量了?！鼻叵壬硎?，自己測量過(guò)程不會(huì )出錯?？墒蔷W(wǎng)店卻表示，衣柜的尺寸就是按照秦先生報來(lái)的尺寸制作，絕對不會(huì )出錯。那么到底是哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題?誰(shuí)也說(shuō)不清楚。

　　目前，秦先生正在尋找第三方進(jìn)行調解處理。

　　網(wǎng)購家具要注意細節

　　據記者了解，目前網(wǎng)購家具的人不在少數，業(yè)內人士也表示，網(wǎng)購家具并不是不可行，出錯的概率也很小。不過(guò)在選購的過(guò)程中一定要注意以下事項。

　　1.提前列購買(mǎi)清單

　　網(wǎng)上家居產(chǎn)品種類(lèi)繁多，面對眼花繚亂的產(chǎn)品，沒(méi)有定力的消費者很容易什么都往購物車(chē)里放，到真正要下單時(shí)，卻不知道如何取舍，可能會(huì )買(mǎi)了不是真正喜歡的家具。收到貨或者使用后，出現各種后悔。因此，建議網(wǎng)購家具前，先列個(gè)購物清單，確定自己購買(mǎi)的風(fēng)格，當然做好預算也非常重要，否則很容易超支。

　　2.選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)店

　　網(wǎng)店的價(jià)格參差不齊，而且有很多促銷(xiāo)活動(dòng)。在選購時(shí)，不要一味追求低價(jià)而忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。建議在網(wǎng)購前先做好功課，比如先了解哪些牌子的信譽(yù)度高、口碑好。進(jìn)入網(wǎng)店之后，可以看看買(mǎi)家的評價(jià)，再決定是否選購產(chǎn)品。通常情況下，大品牌、知名度高的網(wǎng)店質(zhì)量比較有保障，售后服務(wù)也較有保證。

　　3.特別留意產(chǎn)品規格尺寸

　　網(wǎng)購家具時(shí)看不到實(shí)物，很容易陷入誤區，比如原本很小的家具，但是照片看上去很大。所以，在選購時(shí)一定要了解詳細的規格和尺寸，甚至是擺放組合方向。因為家具的體積和重量跟衣服之類(lèi)的商品不同，運送費普遍比較高，退貨相當麻煩，還可能造成經(jīng)濟損失。值得提醒的是，購買(mǎi)時(shí)還要問(wèn)清楚，產(chǎn)品是否包運費，是運送上門(mén)還是到物流點(diǎn)自提。

　　4.驗貨確認后再簽收

　　為了方便運輸，很多家具都采用零部件拆分包裝，存在著(zhù)包裝和運輸風(fēng)險。所以，在網(wǎng)購家具尤其是價(jià)格比較昂貴的家具時(shí)，一定要認真驗貨，確認無(wú)質(zhì)量問(wèn)題再簽收。如果在網(wǎng)上選購組裝復雜、價(jià)值較高的家具，最好和網(wǎng)店協(xié)商由對方提供送貨上門(mén)和安裝服務(wù)。