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電視盒子結癥:用戶(hù)體驗差 內容版權少
作者:匿名
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發(fā)布時(shí)間:2017-03-03 14:10:08

移動(dòng)電話(huà)的出現和普及,讓BP機在短短幾年間從崛起到退市。而智能電視快速普及,也讓互聯(lián)網(wǎng)電視盒子處境變得同樣尷尬,北京商報3月2日便報道指出很多互聯(lián)網(wǎng)電視盒子基本上使用不到一年就被棄用。在業(yè)內專(zhuān)家看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的低質(zhì)低價(jià)的特性,注定了用戶(hù)體驗難以得到長(cháng)時(shí)間的保證,隨著(zhù)智能電視保有量的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子恐難逃夭折命運。
遭遇發(fā)展拐點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)電視盒子從2010年開(kāi)始興起,經(jīng)過(guò)三年探索期之后,在包括樂(lè )視、小米等企業(yè)的推動(dòng)下,于2013年迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。隨后由于政策監管加強,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場(chǎng)也不斷降溫。
數據顯示,2013年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子增長(cháng)率高達236.7%,零售量高達1010萬(wàn)臺,隨后2014年增速下滑到28.7%,2015年出現負增長(cháng),為-6.7%。2016年雖有所復蘇,但是整體發(fā)展勢頭依舊處于下滑趨勢。
2016年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子零售量為1371.8萬(wàn)臺,其中上半年零售量是710.7萬(wàn)臺,下半年零售量是661.1萬(wàn)臺,品牌數量和新品數量也呈現明顯的下滑趨勢。據奧維云網(wǎng)線(xiàn)上數據顯示,2016年,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線(xiàn)上在售品牌數量是127個(gè),同比減少57個(gè)。按季度互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線(xiàn)上零售市場(chǎng)品牌數量變化來(lái)看,從一季度到四季度,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子品牌數量呈持續下降趨勢,2016年四季度,線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)電視合作品牌數分別為118、97、82、78。
在售機型上,2016年,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線(xiàn)上在售機型數量是706個(gè),同比減少210個(gè)。按季度OTT盒子線(xiàn)上零售市場(chǎng)在售機型數量變化來(lái)看,一季度在售機型數量下降最小,同比減少49個(gè);三季度在售機型數量下降最大,同比減少174個(gè)。
奧維云網(wǎng)黑電事業(yè)部高級研究經(jīng)理鄭海艷認為,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的發(fā)展受?chē)艺哂绊戄^大。如天貓魔盒停服以及《專(zhuān)網(wǎng)及定向傳播視聽(tīng)節目服務(wù)管理規定》(6號令)的實(shí)施,在規范市場(chǎng)的同時(shí),也降低了用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的熱情。
監管力度加大
互聯(lián)網(wǎng)電視盒子最初因為能夠實(shí)現電視直播和網(wǎng)絡(luò )視頻播放的違規行為,得以迅速發(fā)展。一些企業(yè)甚至為了博取用戶(hù)眼球,更是宣傳能夠永久免費“電視直播、視頻點(diǎn)播”。有調查數據顯示,到2013年,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子月出貨量超過(guò)100萬(wàn)臺,其中山寨盒子占比高達八成。
這種盒子并不符合國家相關(guān)規定,早在2011年底,國家新聞出版廣電總局辦公廳出臺181號文,正式名稱(chēng)為《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構運營(yíng)管理要求》,181號文將互聯(lián)網(wǎng)電視盒子納入互聯(lián)網(wǎng)電視一體機管理范圍,并強調互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品只能惟一鏈接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺,終端產(chǎn)品不得有其他訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的通道,不得與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)企業(yè)的相關(guān)管理系統、數據庫進(jìn)行鏈接。用戶(hù)直接下載視頻App或者運用其他手段下載使用視頻App,直接獲取互聯(lián)網(wǎng)內容,就相當于繞開(kāi)了監管。
2015年,國家進(jìn)一步打擊互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的違規行為,屏蔽風(fēng)云直播、喜馬拉雅、熊貓聽(tīng)書(shū)等81個(gè)非法軟件,要求七大牌照商對照包括“電視機和盒子不能通過(guò)USB端口安裝應用”在內的四點(diǎn)要求自查自糾。天貓魔盒更是因此進(jìn)行系統升級而“停服”。
2016年5月,國家新聞出版廣電總局發(fā)布了《專(zhuān)網(wǎng)及定向傳播視聽(tīng)節目服務(wù)管理規定》(6號令),于2016年6月1日起施行,6號令提出了“專(zhuān)網(wǎng)和定向傳播”的概念,此次政策收緊可以理解為是總局對2011年頒發(fā)的181號文的重申。
由于廣電政策的持續影響和互聯(lián)網(wǎng)電視盒子企業(yè)信心值的降低,OTT盒子在售品牌數量呈持續下降趨勢,市場(chǎng)集中度不斷提升。據奧維云網(wǎng)線(xiàn)上數據顯示,2016年銷(xiāo)量排名前四的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子品牌份額是72.8%;前十名的品牌份額是89.8%。
按照規定,機頂盒上播放的內容,全部需要提交牌照方進(jìn)行一一審核,審核通過(guò)后,方可進(jìn)入電視屏幕??稍试S播放的內容實(shí)際上只有兩種,一是牌照方提供的內容,二是機頂盒廠(chǎng)家自己有版權的內容,但都不涉及電視直播。在七大牌照方中,目前杭州華數在互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場(chǎng)占比較大。奧維云網(wǎng)數據顯示,2016年,牌照商互聯(lián)網(wǎng)電視盒子零售量份額情況如下:杭州華數占比67.5%;CNTV占比23.6%;湖南廣電占比4%;CIBN占比3.4%;CNR占比1.4%;百視通占比0.2%;南方傳媒占比0.1%。
市場(chǎng)空間萎縮
互聯(lián)網(wǎng)電視盒子崛起的另一因素,則在于價(jià)格。相比動(dòng)輒數千元的智能電視,價(jià)格只有一兩百元的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子成為很多家庭獲取互聯(lián)網(wǎng)電視內容的優(yōu)先選擇。數據顯示,2016年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場(chǎng)零售均價(jià)是223元/臺;而100-199元價(jià)格段產(chǎn)品銷(xiāo)量占比高達48.9%。
價(jià)格雖然親民,但在用戶(hù)體驗上卻難以保證。北京商報記者在京東上發(fā)現,相比電視而言,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的好評度要差上不少,好評度普遍在95%以下,而電視的好評度則在98%左右。
互聯(lián)網(wǎng)電視盒子好評不高,主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量差、卡頓、速度慢等。海美迪H7四代購買(mǎi)用戶(hù)“月×××詩(shī)”便表示,USB接口松動(dòng),使用中經(jīng)常自己斷開(kāi);盒子BUG太多,用得心煩;盒子輸出畫(huà)面顏色偏重,很不自然;用戶(hù)“q×××7”也表示,買(mǎi)來(lái)沒(méi)用幾天就出現卡機,按遙控器沒(méi)反應,要么開(kāi)了之后就卡住不動(dòng),看個(gè)電視直播卡得要命。
夏新/AmoiL9網(wǎng)絡(luò )機頂盒的用戶(hù)“j×××桿”也表示,機器反應太慢,選擇或是退出都要等老半天?!癹×××f”指出,第一次用了五天就壞了,拿到廠(chǎng)家去修,拿回來(lái)就是個(gè)壞的。
產(chǎn)業(yè)觀(guān)察家洪仕斌表示,用戶(hù)體驗差自然會(huì )影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但更關(guān)鍵的在于智能電視的普及,智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的關(guān)系就好比手機和BP機,對于購買(mǎi)了智能電視的用戶(hù)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)電視盒子幾乎毫無(wú)用處。
數據顯示,2016年彩電零售量規模為5089萬(wàn)臺,而智能電視的滲透率高達83%。按照這一比例,意味著(zhù)去年超過(guò)4000萬(wàn)戶(hù)家庭不再需要互聯(lián)網(wǎng)電視盒子。而這種趨勢將愈演愈烈。業(yè)內專(zhuān)家直言,按照電視7、8年壽命來(lái)看,當未來(lái)幾年傳統電視完成智能電視的更新之后,互聯(lián)網(wǎng)電視盒子將和BP機一樣慢慢淡出市場(chǎng)。

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